小弟去年幫我姪子(小二)買了台iPad mini5
那時前女友辦了apple id設置好就給姪子使用了
最近我媽跟我說小孩的平板有問題讓我去看一下
我哥在國外工作是我爸媽在帶小孩
老人家不清楚怎麼回事,只跟我說平板有問題
我回去一看頭很痛不知怎麼搞的....
Apple ID被鎖定了密碼和提示問題被改了


聯絡前女友跟我說忘了信箱,提示問題也是錯誤
不能解鎖Apple ID也沒法登出或重置.....
請問這樣有辦法全部重置再重新過嗎?
有試過用iTunes,但密碼被改了沒辦法關閉尋找我的iPad ..... 現在app不能下載也不能更新

有什麼辦法可以嘗試解決嗎? 還是只能報廢了.....