在當天晚上就預約隔日下午 A13直營店的genius bar, 到預約時間時又大概等了20分鐘(當天人比較多), 店員到了之後就開始檢查狀況，並說明因ipad pro 12.9(第三代)是無法拆機維修，所以必須更換整新機，因為ipad是在沒有預期的狀況下損壞，我就詢問是否能看一下備份的資料，店員也拿來一台電腦讓我上網查看，還好平常有開啓自動備份，所以是有備份的，說明結束後店員告知目前沒有現貨，需要等7-10天，所以當天沒有完成更換。
大約兩天後收到訊息告知整新機到了，也有打電話告知，整新機保留5天時間，不用當天就要趕去。
到更換那天只需攜帶原本的ipad與身份證件，就可以更換，整個時間不超過15分鐘，店員協助更換，然後我們可以在現場查看整新機狀況，然後開始設定，中間有問題也可以在詢問店員，整個過程蠻順利的。
這算是我第一次維修ipad，之前沒有去過其他的維修站，整體而言apple 信義 A13 的維修經驗感受蠻好的，現場也剛好都有apple的課程，人很多但也不會感到擁擠，現場等待維修區也有座位。
最後想說明我的ipad是12.9吋第三代，如果要買記得也把applecare+算進去預算，這次是使用保險中的人為損壞，不然一次整新機要2萬多，applecare+保險是保固2次人為損壞與加長原本原廠保固多一年，並且如有購買apple pencil也可以一併置入applecare+中。
原本是沒有打算買，因為前一台ipad拿了三年從來沒有摔過他，但這次好死不死遇到大雨沒雨衣，意外總是突然的。
手機排版，傷眼抱歉。
