上週五3/29在電信門市續約購入ipad pro11吋，
告知隔天3/30取貨，拿到時已經傍晚，就先更新系統，
然後貼膜充電，下載app。
隔天才開始配對使用apple pencil 2，
首先當然是幫pencil充滿電，
只是配對時一直沒出現，
看各種開箱影片會出現的詢問配對連線視窗，
但是看藍芽顯示已連線，我就想說應該沒問題，
就等筆充滿電。
結果當我要使用時卻發現我的pencil無法使用（寫字跟畫畫）
在備忘錄內卻能正常輕點筆桿兩下切換橡皮擦，
但是在鉛筆模式下卻是無法寫字，只能用手。
起初我以為是膜的問題，但我是貼類紙膜，
只好把膜的一角撕起來畫看看，
發現用力畫有畫出線條了，但是輕輕畫卻沒反應。
查了網站上的重置方法都還是一樣，只好拿去購買的門市詢問。
畢竟我才帶回去一天而已，
門市小姐當場就幫我打給蘋果客服，
客服人員協助我使用分享屏幕畫面的方式，又帶著我重新重置操作，但還是一樣的狀況。
客服判定筆有問題，讓我送去授權的維修中心檢測。
當天晚上送去附近的維修中心，
維修中心建議我平板也檢測看看，
隔天週一下班時接到維修中心打來，
說他們跟他們維修中心的ipad pro交叉測試後，
發現筆沒有問題，判定是我的平板面板問題，
我的八百多的類紙膜也請維修人員撕下來在測試看看，
對方建議我拿回原購買門市看能不能幫我換新機。
我又帶著ipad pro回門市給幫我處理，
門市人員還打給他們配合的蘋果送修的人員，
說要送去蘋果台灣分公司鑑定，才能換新機給我，
還說有可能原廠那邊更新軟體就可以解決這問題。
我心想是什麼軟體？我跟門市說我有更新到最新系統，對方說這個軟體更新只有原廠能更新。
唉....從ip4用了這麼多年蘋果產品，家裡ipad也買過三台，第一次遇到新品瑕疵.....
希望下週能聽到門市告知狀況.....
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