• 4

我的iPad pro 10.5螢幕自裂了

才買兩個月左右,只放床上跟桌上從沒帶出門,昨天發現它"自裂"!!
有一道右上斜至左下的裂痕,完全沒有撞擊點,一路延伸到白色面板,但金屬邊框是完好如新。而且打開螢幕是根本看不到螢幕下的裂痕,我是看到白色面板的裂痕才發現,也確定是這兩天才裂的,因為我很常會擦拭螢幕。發現裂痕後本來是送離家近的經銷商,櫃姐馬上說我這是人損,說放包包可能壓到不自覺,但我根本沒帶出門欸,也沒摔到壓到,但櫃姐說,她沒看到我的使用方式,無法判定,而且她沒聽過螢幕有自裂的災情,聽到整個很生氣,爬文還真沒看過有人有我這種裂法,但它真的就是自裂,已經預約下星期101直營店送修,看蘋果怎麼判定了,蘋果會不會真的判人損?如果是我自己弄的,我不會不認,但明明是自裂,如果判定後要付維修費真的是會火大!
以下三張照片可以看到黑色螢幕的裂痕是上下平行對應的,完全沒有撞擊點,一路延伸到白色面板,且都是輕重一致且平整的裂痕。
第一次買蘋果的產品,才兩個月就發生這種狀況,以後應該不敢再下手了
我的iPad pro 10.5螢幕自裂了
我的iPad pro 10.5螢幕自裂了
我的iPad pro 10.5螢幕自裂了
我的iPad pro 10.5螢幕自裂了
我的iPad pro 10.5螢幕自裂了
我的iPad pro 10.5螢幕自裂了
我的iPad pro 10.5螢幕自裂了
我的iPad pro 10.5螢幕自裂了

1/20補,蘋果已判定裂痕無撞擊點,非人損,屬"硬體瑕疵",在保固期內,免費更換新機。
2018-01-13 23:01 發佈
看照面覺得裂的很漂亮

經銷商不會處理這種看的到的損壞

建議這種都直接找APPLE STORE會比較好處理
嗯嗯,我打算送直營了,但櫃姐一直說我可能是不小心壓到碰撞到不自知,她的ipad也是這樣裂,她有放包包,是判人損,上網爬看到這篇也是說人損
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=563&t=2203389
就覺得心很涼,唉…
這個我有經驗,放床上翻身時手剛好壓在平板上,受力不均就變成這樣。
反而放在地上兩隻腳站上去都不會壞。
但我確定我沒有壓過它,我只有滑它,我如果擺床上,不滑它也是擺的老遠,就怕不小心碰撞到。
睡覺時則是把它放在桌上。
那你試試看吧?搞不好是最近寒流太強,熱脹冷縮就裂了。

我之前買iphone帶去滑雪,只是進出幾次室內外,螢幕就壞了,不是裂開,而是沒辦法顯示。
這個案例阿。。如果以前的規定還在的話,蘋果維修人員可以忽視這個裂痕 (前提不是蜘蛛網狀裂痕或有撞擊點)
主要你這個是外觀上的案例,非故障點不保修。

如果有非外觀上以外的故障的話,是可以保內維修。 (白話是你有其他故障嗎? 電池損耗異常? 無法開機之類的)

其他人都已爬文過去的案例來比較你這個裂痕保不保修,我覺得蠻可笑的。
因為最後決定維不維修是取決對岸的技術客服。

P.S 櫃姊沒看過蘋果的維修技術文章,她說的完全不正確。 通常看過只有。。維修前台或後台的維修工程師人員。



多半沒注意弄到壓到的居多,雖然玻璃面板瑕疵不是不可能,但機率畢竟很低,樓主早日送修吧,修好比較實在
Chen wen wen wrote:
才買兩個月左右,只放...(恕刪)

最近寒流來,熱脹冷縮?
內部發熱,外部冰冷....
k9999lai wrote:
這個案例阿。。如果以...(恕刪)

我這台只有特定app一直閃退的問題,其他沒有問題。
你的意思是如果蘋果要非自費處理可能需要我的ipad有別的故障,用故障的理由去保修是嗎?
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?