ipad的保固和送修

oceaneria
個人積分：36分
文章編號：67068470

36分

樓主

2018-01-09 15:53

各位版大好
敝人沒有使用過蘋果產品的經驗
對保固這些方面沒那麼了解
現在正要入手ipad了

想問一下這方面的簡單小問題：
1. 不管從什麼管道或商店購買到全新的ipad保固都是如官網說的有基本一年嗎？
2. 保固內(或剛買)的ipad如果產品有瑕疵的話是直接送修(換貨？)就好，可以不用透過門市店家嗎？

感謝！

2018-01-09 15:53 發佈

文章關鍵字 iPad 保固

hillside

hillside
個人積分：12464分
文章編號：67070522

12464分

2樓

2018-01-09 19:15

同高長草 wrote:
各位版大好
敝人沒有...(恕刪)

一、對。開通起算。
二、可直送101直營。

購買証明請留好。

oceaneria

oceaneria
個人積分：36分
文章編號：67071223

36分

樓主

2018-01-09 20:40

hillside wrote:
一、對。開通起算。二...(恕刪)

請問如果如果購買時沒有證明或發票
(例如：某人轉售給我)
這樣對於保固、換貨之類的有什麼影響？

假設條件為：到手時是全新未拆的新品
然後拆開用之後剛好發現有非人為瑕疵

再次感謝！

hillside

hillside
個人積分：12464分
文章編號：67071508

12464分

4樓

2018-01-09 21:16

同高長草 wrote:

請問如果如果購買...(恕刪)

官網買，二周無條件退貨
其它通路就問該通路
買別人的，最好也能要到証明

一般說來，
購買証明在帳號被鎖要官方幫忙時得出示。

大肥呆

大肥呆
個人積分：21分
文章編號：67072902

21分

5樓

2018-01-09 23:31

hillside wrote:
官網買，二周無條件...(恕刪)

如果Apple ID的密碼遺忘，請求蘋果客服人員協助，購買證明，客服只認發票（如果是電子發票，
證明聯與明細聯兩者都要有），像出貨單據或刷卡明細不會接受。

可以送蘋果直營門市－Apple Store（需要線上預約）或蘋果授權維修中心

marco58116619

marco58116619
個人積分：560分
文章編號：67079963

560分

6樓

2018-01-10 15:50

維修原則上是不用購買證明，忘記密碼要解鎖，才需要，而且購買證明不是開個收據就可以了，要發票，蘋果保固以連網開始保固就啟動了，如果要查詢保固時間上官網

同高長草 wrote:
各位版大好敝人沒有...(恕刪)

oceaneria

oceaneria
個人積分：36分
文章編號：67098532

36分

樓主

2018-01-12 10:15

感謝以上各位的回答
最後有兩個笨問題想釐清一下：
1. 買ipad的時候店家開的發票商品名一定要寫ipad對吧？
(我遇過買3c產品結果店家發票卻寫“電腦週邊”而已)
2. ipad充電的那個什麼豆腐頭可以上哪單買呢？

再次感謝各位囉！

and325i

and325i
個人積分：2686分
文章編號：67408536

2686分

8樓

2018-02-09 16:46

我的經驗
ipad air 2 - 2016 10月保固到期前幾日發生電量異常掉趴數(電池好的) 換回整新品 2017 6/8又發生相同情況了(沒用它24H約掉10多趴) 品質要爛真的很簡單不再買了想說就增加充電次數就好結果再幾天一早充完電沒用下班看少20趴了更驚奇是wifi不給偶摸了反白電一充掉更快沒救了唉連換修共約用1年半就掛相同問題就是產品有問題付費再修一樣又發生拿出舊的ipad2 當時也是掉趴才去買現在還是可用只是很慢很慢堅持原則不再買了磚頭+1(現還降價當時買13xxx/現維修9千多買新10XXX 應該是延重滯銷)

怕過年無聊看到好市多Pro 10.5 比官網便宜又有分6期就訂了

要剁手
不過這次會加購applecare