iPad Pro iOS 10.2 smart keyboard 不能使用??

SyuyaFujikawa
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樓主

2016-11-13 1:33

如題，最近更新到最新版，有一段時間沒有使用smart keyboard
今天心血來潮要使用的時候卻發現接觸不曉得是失靈還是怎麼樣
不管是開message或者line都不可以使用，虛擬鍵盤一直跳出來...

這個東西好像不是用藍芽或WIFI連接，所以實在不曉得出了什麼差錯
因為平常也都拿他來當作保護蓋，沒想過居然會發生這種事情

有人有跟我同樣的問題嗎嗚嗚嗚?

2016-11-13 1:33 發佈

文章關鍵字 10.2

Shih-Chieh

Shih-Chieh
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2樓

2016-11-14 17:17

我的也是這樣子，但經過我仔細檢查發現是smart keyboard與ipad pro機身連接處的3個磁點接觸不良導致~建議您再試試看"喬"一下角度，會不會有改善。

好奇叔叔

好奇叔叔
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3樓

2017-07-29 11:00

根據 MacRumors 科技網站報導，美國 Apple 公司將為 9.7 吋和 12.9 吋 iPad Pro 的 Smart Keyboard 智慧鍵盤，啟動一項全新三年維修服務政策。因為 Apple 發現一些 Smart Keyboard 可能會遇到“功能問題”，在使用過程中 Smart Connector 可能無法正常連接工作，所以本周已向 Apple Store 零售店和授權經銷商發出了全新的保固維修策略。

Apple 表示，Smart Keyboard 將在最初購買之日起三年內免費提供維修。建議用戶聯繫 Apple Store 天才吧、授權經銷商，或聯絡高級 AppleCare 服務人員。

好奇叔叔

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4樓

2017-07-29 11:01

我的也發生了..剛才爬文搜尋..延長保固3年

夢波舟

夢波舟
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5樓

2017-07-29 15:51

該高興還沒買嗎？..........

還是觀望一下好了$$$$$

好奇叔叔

好奇叔叔
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6樓

2017-07-29 17:24

可是真的不錯用...+了鍵盤.又有免費OFFICE軟體

.不知鍵盤是不是全球保固

Photogps

Photogps
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7樓

2017-08-15 15:04

我昨天拿著我的iPad Pro 12吋以及smart keyboard去101的Genius Bar檢查，就是因為這兩周發生了鍵盤沒反應或是跳出"不支援此配件"的訊息。為了找出我的鍵盤的產品序號，店員折騰了好久，最後還是換了一個新的給我。

我是去年一月iPad和鍵盤一起買的，email有出貨紀錄，發票早丟了。有買Apple care所以iPad還在保固期內。總之，換了一個新的，真好。

3628

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8樓

2017-08-23 8:28

我的12.9吋和鍵盤也是出問題了。
一開始出現「本裝置不支援此配件」，頻率大概是一週一次，重新開機就可以用了。
現在連重新開機也沒用了。看來只好送修，只是已過一年保固。台灣有確定延長保固嗎？
到底是IPAD的問題還是鍵盤的問題？
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剛剛和genius bar技術人員聯絡，應該是軟體支援問題，只能送修了。而且沒有延長保固，除非有購買apple care

好奇叔叔

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9樓

2017-08-23 10:27

真的嗎?(2016/08/05)購入(已過保固),我的才剛送回台灣準備送修.在過保固前有和APPLE官網的聯絡,他跟我確認有延長保固成3年.您要不要再跟服務人員確認清楚(以免自己的權益受損)

好奇叔叔

好奇叔叔
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10樓

2017-08-28 12:02

我拿去101直營店,直接換新的給我.目前只有美式鍵盤