特惠日買的不能退?

klin1314

klin1314
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樓主

2014-01-14 10:44

特惠日當天上官網買air 受不了等待

去燦坤買瞭又分期

回來去官網退訂~~顯示已出貨無法退訂

現在收到東西了沒開封

去官網顯示特惠日或特價品無法線上退貨

這樣怎麼退?

2014-01-14 10:44 發佈

y61440

y61440
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2樓

2014-01-14 10:51

請打客服
然後不要掛斷
通常要排1小時以上

talan0816

talan0816
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3樓

2014-01-14 10:59

klin1314 wrote:
特惠日當天上官網買a...(恕刪)

特惠日所賣的商品的是不能在線上退的。

你只能打電話進去客服辦理退貨，撥通客服電話之後按1再按4，你會經歷漫長漫長的等待.......建議過幾天再來打，蘋果退貨是14天內的

流程之後會是，蘋果會寄發退貨MAIL給你，會產生一個退貨編號，並安排貨運到你家取貨。
1.將退貨編號填寫在於外箱上，並註明退貨
2.將發票跟折讓單一併交給貨物業者

如果貨物公司取貨當天，你還沒收到發票跟折讓單，請先將貨物給貨運業者拿走
1.將退貨編號填寫於外箱上
2.等發票跟折讓單收到後，填寫完自行寄給蘋果

cloudwu

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4樓

2014-01-14 13:27

talan0816 wrote:
特惠日所賣的商品的是...(恕刪)

感謝
這兩天打得快爛了，客服也沒人接
等發票來再一起退好了

零秒出手

零秒出手
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5樓

2014-01-14 13:50

用當初買的特惠價賣出不就好了嗎

clarence319

clarence319
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6樓

2014-01-14 14:03

是啊，一定可以賣出去的，小弟現在也是徵求有人在當天多買的iPad mini2.XD

夢幻大培根

夢幻大培根
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7樓

2014-01-14 14:06

幾GB的！3G的嗎？可以依特賣日價錢賣給我嗎？謝謝，因為我資訊落後沒買到

tkukuo

tkukuo
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8樓

2014-01-14 14:10

現在打客服很大的機率是打不進去，或是沒人接，小弟這兩天打到很度爛了，最高記錄是等了70己分鐘還是沒人接

小弟的主機是ipad air，但誤買了ipad mini 的smart case黑色 orz

，不知有哪位網友想要case呢？？

不是很懂嗎

不是很懂嗎
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9樓

2014-01-14 14:16

我也想買也~
是air還是mini??多少g的??
wifi還是3g?
當天沒買到有點嘔氣!

陳老木

陳老木
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10樓

2014-01-14 16:13

我太太多買一台macbook要取消訂單，結果準備出貨中不可取消訂單，須出貨後才能退貨...
結果貨態變成出貨中，又因為特惠日不能線上退貨，開始每天撥打0800要退貨...

今天早上九點就進線開始等候，等了超過一個半小時，仍然無法接通客服...
於是線上留言請技術支援客服回電話給我...
(在這之前從1/10早上開始，每天都撥0800撥一個多小時無法接通，有趣的是如果0800選擇要購買，馬上就通了...)

之後就接到來自新加坡的電話...接著又線上等了一下接通後...跟客服抱怨了一番...
技術客服說他無法處理，要幫我轉接給客服，結果10分鐘內就接通客服完成退貨了...
以上給大家參考...

我只想說...我從沒遇過這麼離譜的購物流程跟客服系統...