請問如果在東森購物買IPAD AIR瑕疵品,例如:入塵或是陰陽屏,是否不能退貨呢??因為他說只要外層塑膠膜拆開就是不能退貨了,板上有人退貨成功嗎??官網購買便宜1520..東森購買便宜2480..價差900多,在考慮要不要冒險,有在東森購買到瑕疵品退貨成功的嗎??
我前天訂購 昨天到貨 結果拿出來10分鐘就退了 因為入塵一點很明顯 我就打電話去東森說是瑕疵品 他問我要退還是怎樣 我跟他說換台新的給我 沒一個小時後 出貨廠商打給我 我跟他說入灰塵 他馬上派黑貓來拿 說檢查後再換給我 所以就看這幾天狀況如何才知道 ps:我主機外的包裝沒拆 開電源白屏看到的
我是只有拆盒子的膠膜 主機膠膜沒拆 我打給東森客服的時候 先跟他說有灰塵 然後跟他說我沒拆裡面膠膜客服就主動問我要退嗎? 我說換一台新的給我 過半小時 出貨廠商打電話給我 一開始也以為我要退 我只簡單跟他說 換一台新的給我 他是說他們賣好幾台沒這問題 可能要先送去判定 才能跟我說結論 所以目前還在等待中
回答目前後續問題1.13禮拜一廠商有打電話來 說確定有瑕疵 螢幕有個黑點 廠商說送回去換一台給我 原本是回答3天會再補給我一台 今天1.17號 已經過了4天了 我打去東森客服 跟他說整個經過 客服回答我一個匪夷所思的答案他說 我在上次打電話過去要換貨時 出貨廠商就取消我的換貨 沒錯!! 就是取消了!!! 他也不知道為什麼 本來客服說要再跟廠商了解 我就問他 可不可以退貨 我不想等了 客服就直接幫我辦理退貨了 7天內幫我刷退 所以 我的機子 只拿到10分鐘 就消失了 哈