小弟昨天（2012/5/30)晚上在SUPER A買了一台NEW IPAD（4G+64G白色），現場人員有告知如果只是外觀的瑕疵，則不行退換貨（除非很嚴重），結果在購買現場拆開我買的NEW IPAD後，在現場我做外觀檢查，結果發現螢幕有一條刮傷,而且這刮傷是用指甲輕輕去感覺就感覺的出來（也不知是刮傷還是裂痕，而且要在燈光下仔細看，才看得出來，NEW IPAD的螢幕不是很硬嗎？），可是工作人員叫我還是得埋單，不可退換貨，請問這樣子真的不能換新的嗎？還請知道的大大給小弟建議，謝謝大家！
.
pt5601 wrote:
現場人員有告知如果只是外觀的瑕疵，則不行退換貨（除非很嚴重）.(恕刪)
話說......我在台中的捷森數位也遇到一樣的情況耶!
只是.....我的NEW PAD尚未到貨，我只是先去詢問，若取貨當天，要是當下(在店內拆開)有檢查出瑕疵~(例如:螢幕偏黃~外觀有刮痕~螢幕有亮點等)是否可以當場要求換機。
結果得到的答案是:只能幫你送回去"檢測"!若判定結果真的"算是"瑕疵，也只能換"整新機"給我!
當下我心理的OS是:連拿出店家大門都沒有的情況下就用這樣子的"標準"來約束顧客了，哇.....那還真的是捧著萬元現金去賭一把的感覺呀!!
我是否該退定，去找家可以在店家內檢測確認狀況OK後付錢帶走的商家呢??
還是........這就是蘋果特約經銷商的一貫作風.....你不買，一堆人搶著要的老大心態~"~
內文搜尋
從 APP 打開
X