剛剛打電話跟apple公司退ipad2, 客服表示, 之後他們寄折讓證明單, 裡面需要填寫退貨原因, 只是想說還在14天內, 是否是無條件退貨?
其實退貨的原因是買來之後, 發覺正面看的到的鋁合金邊框有凹痕, 加上有漏光, 且想說已經有macbook, mac mini等，產品使用上有點重疊, 生活上到處都是東西, 有點太多, 於是就退貨. 不知道寫哪個原因比較好?
請問apple公司會對ipad2退貨原因進行暸解嗎? 或者是說如果他們覺得退貨原因不合理之類, 就會取消退貨?
註：ipad2是真的好用, 有點希望當初沒有買macbook. 畢竟macbook大部分也是上網的用處.
打0800申請退貨 直接跟他講東西有瑕疵
(物品瑕疵線上好像沒辦法申請)
接著你會收到一封系統給的mail..
內容大約是說 退貨申請已成立
貨運公司已通知 會跟你連繫
(約三天內會來收走退貨物品)
因退款手續會拖很久~接著你必須做的事
1.保留好系統通知退貨的mail 仔細看付費方式不同 退款時間不同
若是信用卡退款，會在收到退回貨品後的 5 個工作天內，匯入信用卡發卡銀行。
至於現金付款的退款方式，Apple 會開立支票，並於收到退回貨品後的 15天內郵寄出去。
2.去TNT網站查詢 務品運送狀態 直到送回apple公司 把它存檔(我是轉成PDF)
3.若你本期付款剛好有此筆消費 先打0800反應一下 請他盡快處理
4.接著打給你銀行客服 簡述一下狀況 請他有退款成功記得通知你
若超過繳費期限 尚未退款 請跟他談看看此筆是否可以延後繳款
5.若超過第一點 所提的五天 建議你直接上消保官網站申訴
(我是超過繳款期限日才去申訴的)
我是5/27號凌晨訂 6/7號到 開箱後檢查一下 螢幕有白點(背光不亮超明顯)
8號就辦退貨囉 13號送回桃園 但此筆消費拖到七月初才退給我...
當然我有申訴~消保官也有打電話跟我確認狀況 最終狀況 阿婆補你禮卷....
內文搜尋
從 APP 打開
X