iPad 美國送修問題

我想請問有沒有人在美國送修 iPad 過? 如果是一般非人為損壞的話, 把東西拿到 Apple Store 給 Apple 的人, 一直到拿到良品替換的時間一般是多久呢? 要準備什麼資料嗎? 還是直接拿 iPad 去, 他們可以看機器序號就可以了?

我的 iPad 是九月初的時候請人從美國帶回來的，昨天晚上突然掛掉:

1. 我在辦公室才充飽電, 所以應該不是沒電的問題。而且我也試著充電, 過了半個小時 iPad 還是沒反應。

2. 我也試著用 USB 線連到電腦, 電腦也是沒反應, 完全沒有連到新裝置的動作。同樣換上我的 iPhone 就很正常可以找到，所以應該是 iPad 本身的問題。

3. 我試著長按power鈕, 或是 home 鈕, 或是兩個一起按, 都沒反應...

4. 我沒有撞到, 摔到, 泡水, 一買來就包上 Apple Case 了。

這樣應該去 Apple Store 應該可以正常換到良品吧？