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夢想盒子+500mb網速 = 看YT會轉圈圈

如題
問過寬頻客服, 客服表示:
夢想盒之類的產品和非正式影視app,會記住盒子硬體mac address, 然後在後端開啟多個連線,拖慢網速!

客服建議:
移除夢想盒子不再使用,使用有授權的盒子和app, 關閉ap再重新開啟, 這樣就可以解決拖慢網速問題.

這部份我不懂,
請問, 真是如此嗎?
2023-11-18 11:57 發佈
newjac1 wrote:
如題問過寬頻客服, ...(恕刪)

YT自己在少數時間超多人連時會頓,盒子可能卡頓,連線網路可能卡頓。
如果手機看不會頓,可以手機分享網路試試,不頓的話就是本來網路問題吧?
就是搞不懂 wrote:
YT自己在少數時間超...(恕刪)


夢想盒子是接有線,
手機連wifi不只YT會卡頓,連google更新也很慢, 切換4G網路google更新就ok
newjac1 wrote:
如題問過寬頻客服, ...(恕刪)


我也有夢想盒子六代

你的500mb是中華電信嗎?
青鳥蟾蜍你好
best6888 wrote:
我也有夢想盒子六代你...(恕刪)

我是夢想霸主(應該是五代)搭配凱擘500mb

newjac1 wrote:
我是夢想霸主(應該是...(恕刪)


我看YT不會轉圈圈

4K60p的高格式影片也很順

會不會是夢想五代的問題?

我也有小雲8p,看4K60p影片看不了
最近又買一台小雲9p,4K60p的影片都很順了

我都接有線網路,無線網路看影片我覺得不夠穩定
青鳥蟾蜍你好
剛才照凱擘客服說的,把電視盒電源關掉,把ap電源重啟, 再用手機wifi speedtest測試, 結果還是很慘烈!

newjac1 wrote:
剛才照凱擘客服說的,...(恕刪)


測有線連接的網速看看
青鳥蟾蜍你好
newjac1 wrote:
我是夢想霸主(應該是五代)搭配凱擘500mb

申辦500M網路才跑這樣分數也太悲哀了吧....

樓主的問題根本無關電視盒與Youtube,是對外網路速度達成率與穩定性根本就有問題,最高測到的連200M都不到。

接網路線到PC上測速最準確,這樣可以排除是否是家中Wi-Fi 架設與組態設定的問題,如果連PC都測不到500M,那根本就是凱擘的問題,樓主白白繳錢當冤大頭。

如果是家中Wi-Fi太慢的問題,那只能自己另外買無線路由器來延伸無線訊號,只用凱擘附的Cable Modem的無線網路,只要房間一多水泥牆多幾層隔絕,500M的外網速度結果只跑樓主那種悲慘速度,就可以理解。



這一整樓根本被樓主帶錯方向...,這樣根本無助解決問題,也post錯地方問了,去電腦區問會得到更多高人提供意見。
newjac1 wrote:
我是夢想霸主(應該是...(恕刪)


建議大大可以先找客服處理一下線路問題,有可能是cable線沒接穩,也有可能是WIFI機有問題,但盒子還是建議不要用
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