沒想到,沒開MOD真的是全速(16m/3m)

但是開了MOD後,進首頁,變成(13m/3m)

點進頻道看電視更慘,剩(6m/3m),而且拿掉集線器,網路直接插光世代主機,還是一樣

我想:那我升級是幹嘛的?沒比較快啊!
經過我詢問中華電信後,得到的回應是:mod的頻寬是內含在網路裡的(開MOD會吃網路速度),但奇怪的是,只有光世代16M、60M、100M是內含,至於其它方案,MOD的頻寬是另外開給客戶(開MOD並不會吃網路速度)。
這很奇怪,非常不公平
1.推銷人員不太老實,沒講清楚,只為衝業績
2.以前,我用ADSL 2M ,MOD一邊看,上網也不會降速,現在我多花錢買了16M,一邊看MOD,網路速度卻只剩6M,那我多花錢幹嘛?
3.光世代內含MOD頻寬,有的有,有的沒有,非常不公平
4.中華電信官網的光世代說明,很明顯有欺騙消費者的嫌疑,無論哪個方案都是寫這樣,模稜兩可,MOD是直接吃掉網路速度的,怎會是"有時會",如下:"光世代網路之各速率係指最高可提供之線路速率(line rate),客戶實際上網傳輸 資料速率(Data rate)會因上網終端設備之軟硬體、傳輸距離、客戶所在位置之環境及到訪網 站之連外頻寬、同時使用加值服務(如:MOD、OTT…)等因素之影響,有時會發生上網速率下降的現象,因此於提供上網服務時依國際標準網路品質分類歸屬為Best Effort 模式。" 實際上是一定會,不是有時會,MOD一定會吃頻寬的情形,要另外寫才對,怎可以含糊,
連結如下:


5.中華電不是要推MOD裝機戶到200萬嗎?http://news.ltn.com.tw/news/business/breakingnews/2020529
但,我裝了MOD居然會佔用我的網路頻寬,我幹嘛裝MOD啊?我用網路看韓劇就好啦,退一退好了,中華電信的MOD會佔網路頻寬或許不多,但不太合理,真的很沒誠意,非常沒誠意,別說200萬了(我很想退掉)連本來133萬裝機戶都會萎縮,購物台再划算再多,沒人看,怎止虧損啊?
最後真的懇請大家,我也只是小蝦米而已
或許餓不死這隻中華大鯨魚,但要讓他有感覺,餓個一次。拜託各位大大了 (幫人,就是幫自己,也幫大家)
小弟跪謝了
NCC 申訴專線 0800201207
消費者保護協會 https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
水果日報.等等
part2 4/12 10:27
首先很感謝大大們的回覆,我今天再整理一下思緒,以下是心得:
去掉我被推銷人員電話行銷欺騙的問題(未告知MOD吃頻寬),原來這話題真的大家都知道喔,還討論到爛掉,但中華電信似乎沒感覺,就是這樣,所以小蝦米們才要團結,一起對準這隻大鯨魚,不要自己打自己。中華電信制定費率方案,一定有他的想法(規則是他訂的,當然一定說得通的),只是我們是消費者,用起來就很不開心,覺得愈來愈貴,限制愈來愈多。
其實中華電信的政策有問題,以前我是ADSL 5M 每月494元,可以看MOD (MOD頻寬是外加給我的)。現在我升級光世代 16M 每月699元,多205元(官網訂價),其實仔細想想,還是跟以前差不多,才從5M變6M而已,難道要我上網,就要家人關掉MOD嗎?家人看MOD的時間是晚上,我上網時間也是晚上,怎麼錯開啊?白天大家上學上班,晚上大家才在家啊,假日更是,我放假在家上網,家人也放假在家看MOD,我花那205元,豈不是白花?這合理嗎?
另外,現在的ADSL的MOD都是外加頻寬,為什麼光世代都不行?
以上是我自己的感受,相信也是部分消費者的感受,當然中華電信也有他的解釋方法,也一定合理。但真的小蝦米都只能任鯨魚宰割嗎?他訂什麼規則,我們就通盤接受嗎? NCC真的要主持公道啊!消保官幫幫我們吧!
http://www.chinatimes.com/newspapers/20150817000334-260114