Sony電視與內建Netflix問題

請教各位先進

個人前幾個月買了台Sony KDL-40W700C，使用內建的Netflix看影片
一開始都很順利，但常常在大約一個小時左右會突然閃退，回到第四台的畫面，需要再重新開啟Netflix
而有時候會一直開不起來，需要關電視再開才能恢復正常
有時候是若操作太快，也會跳出

家裡使用第四台的光纖網路，使用Cat.5e線接電視，網路應該不會是問題點
電視在剛使用的時候有自己跑過韌體升級，目前版本為PKG2.704GAA
有跑過電視的系統檢查，一切正常也沒有新韌體可以安裝

請問這是什麼原因? 是否有方法可以解決?

感謝~~