在下在2014的2月隨著購入SONY 55W800B 電視
也購入了一組 N8100W的SONY劇院
擺設如下圖
前方喇叭跟主機擺設

後方喇叭跟環繞放大器擺設

就在前幾天看電視發現後方的喇叭完全沒有聲音了
後方的環繞放大器的燈號是顯示紅色(正常有連動到時是要顯示橙色)
說明書的故障排除的方法全都測試了都沒有用
只好打給SONY客服請他們派人來處理~
因為在下工作不在家裡~ 是母親幫忙開門的
維修人員說機器沒有異常 都可以正常使用
反覆開機關機測試至少10次以上
都沒問題所以就回去了....
在下回家後一開電視 還真的都沒問題了~
問母親他是怎樣修好的呢?
母親說 他把把環繞放大器改一下放的角度就可以連動到前方主機了....
擺放變成這樣

傻眼了 意思是 以後都必須要這樣放置~ 後喇叭才能有聲音!? 這不是故障是什麼?
剛買來正常的放置就沒有問題的阿.....
正常的放置是這樣

前方主機的位置跟後方環繞放大器的位置大約4公尺.... 也不會太遠吧
竟然還要調整角度才能配對到主機.....
請問各位大大 在下是否應該要再次打去請他們SONY來處理呢?