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LG東西爛服務也爛(含LG液晶電視送修、LG滾筒洗衣機自拆基板維修經驗)

LG滾筒洗衣機(WD-12MRE)買來剛滿一年不久,老婆開門要放衣服時,門上的玻璃片卻突然掉落(玻璃竟然只用粘的),砸傷腳指,由於隔天就要出國了來不及向公司反應,10幾天回來後傷也好了,門還堪用就懶得計較。但是後來發現門越來越難關了,加上家裡LG電視(LG-42LE5500)HDMI介面也出問題(後來上網查,原來不是只有我遇到),整個火大起來,因此才決定不處理不行。上網填報修,電話回很快,但是不好意思,過保固的產品,LG光檢查每項產品問題單筆就要300元(不含維修費),聽了更火大,連告知顧客問題出在哪的成本都不願意投資,上述兩件事真的讓我對LG產品完全失去信心(本來還是愛用者),非常非常後悔非常失望!
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103/11/26補上LG洗衣機照片,可以看到整塊玻璃只是用粘的(而且粘在品質不怎麼樣的烤漆上,第五張圖還看得到雙面膠),重點是洗衣機是放在室內、乾燥且無直接日照的環境,這種設計可以看得出來根本沒打算讓你使用太久。至於LG電視HDMI故障問題,抱歉無法以相片呈現,但以各種方法測試,100%確定4個插孔全壞。LG服務站報價:洗衣機門只能整組換,要價5200元、HDMI故障若修基板,要價7000元。一開始貪便宜,過保固就開始要跟你討回來了。LG還真厲害,品質可以控制在剛過保固就壞的程度。
LG東西爛服務也爛(含LG液晶電視送修、LG滾筒洗衣機自拆基板維修經驗)
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105/07/?號,LG-42LE5500液晶電視基板故障,上網查才知到很多人有同樣狀況,送修時老闆還幫我在機板附近加裝風散,說不然你可能很快又要送回來修了。
105/10/28,這台洗衣機前幾天開機還要靠運氣,今天電源按了已經完全無反應了,一肚子火,只好上網發洩,以免短命,發誓只要是我家族,世世代代都不准買LG產品。
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105/10/29,打電話給中壢LG維修站告知故障並留下資料,對方說會有人跟我連繫;等到今天11/3日,已經過了6天沒半個人跟我連繫,我看LG維修服務大概差不多荒廢了吧。之前看過網友反應類似差勁的服務,因此雖然很X但內心尚平靜,也是在預料之中,因此早已先自己想辦法。
當初4萬多元買的東西只用4年總不能報廢吧?只好靠自己上網查可能的問題,並把可能壞掉的控制版與電源基版拆下來,寄給網路上專修LG洗衣機的賣家(對方修到都非常清楚可能的故障因素,因此價格都固定且透明),105/10/31拆好兩個版子,11/1寄出11/2對方收到當日完修(設計瑕疵,版子修到大概閉眼睛都知道問題)且當日宅配寄出,今天11/3早上收到,我下班開始組裝約花1小時完成組裝,剛剛洗一鍋衣服沒問題,明天改洗大型的被單試試看。
LG洗衣機大概能稱讚的就是所有接頭都有防呆機制,都還算好拆裝,螺絲規格也大都有一致性。
附上基版的圖:
1.控制版
LG東西爛服務也爛(含LG液晶電視送修、LG滾筒洗衣機自拆基板維修經驗)
2.電源基版(從洗衣機後面拆)
LG東西爛服務也爛(含LG液晶電視送修、LG滾筒洗衣機自拆基板維修經驗)
檢測結果壞的是電源基版,壞掉的是下圖紅色圈起來的東西,更換之後還上膠保護,算蠻用心的
LG東西爛服務也爛(含LG液晶電視送修、LG滾筒洗衣機自拆基板維修經驗)
下面圖片是電源基版的背面,被挖空以便做檢測的部份也被封起來了
LG東西爛服務也爛(含LG液晶電視送修、LG滾筒洗衣機自拆基板維修經驗)
維修1800元,寄去郵資80元(郵局秤重還蠻便宜的),對方寄來100元,總共花費1980元。如果給原廠修不知道要花多少錢多少時間還有多少不爽的事情發生。
2014-11-22 13:33 發佈

ziluma7800 wrote:
LG滾筒洗衣機(WD-12MRE)買來剛滿一年不久,老婆開門要放衣服時,門上的玻璃片卻突然掉落(玻璃竟然只用粘的),砸傷腳指,由於隔天就要出國了來不及向公司反應,10幾天回來後傷也好了,門還堪用就懶得計較。但是後來發現門越來越難關了,加上家裡LG電視(LG-42LE5500)HDMI介面也出問題(後來上網查,原來不是只有我遇到),整個火大起來,因此才決定不處理不行。上網填報修,電話回很快,但是不好意思,過保固的產品,LG光檢查每項產品問題單筆就要300元(不含維修費),聽了更火大,連告知顧客問題出在哪的成本都不願意投資,上述兩件事真的讓我對LG產品完全失去信心(本來還是愛用者),非常非常後悔非常失望!


聽說韓國的產品過保就..........

投資一定有風險,申購前應詳閱官員財產申報書。
LG的產品會在台灣賣的不錯完全靠行銷手法,並非其品質好。我以前在各賣場電器部門觀摩,常碰到有促銷人員靠近對我推薦LG,我都找些藉口讓他們知難而退,一些電器行老闆也常推銷LG產品,原因就是銷售折扣較高,一些見識不足或思考能力弱的人就被騙買了,有些品牌對消費者沒責任感要會分辨。
冒昧請問您一下,時下家電品牌還有哪些可以信任?
這不是新聞了

我家人也是受害者 買了之後沒多久就掛了 超慘

已經被列黑名單

不懂為何還一堆人愛買愛推...
純屬個人研究,不代表任何義務或立場
Life is good …我也是受騙人其中之一,以後這家的電器送我也不會拿。
我很多年前就已經知道LG=life is bad了...
哪家的產品過保檢測是不收維修費的?
我告洗衣機型號,且明確說明是玻璃掉了,對方仍說要先檢查才能報價,要先收300元.....說這是規定,最後在我堅持下,對方才勉強請示原廠之後提供報價,個人認為不是每個問題都需要先檢查,更何況結果對方也不幫我修,是整片門換掉(5200元)。

小小家丁 wrote:
冒昧請問您一下,時下...(恕刪)


老實說,我也很想知道。因為最近在找50吋以上的液晶電視
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