請教InFocus智慧電視盒的問題

我是在購買七天後才發現偶爾會有一開機就當機的狀況,可惜已經來不及退貨,我有使用迴紋針把硬體重置過,但是用一陣子還是又會出現當機狀況。

當機狀況1:偶爾一開機就黑畫面完全沒有沒有反應,就向國防布一樣完全沒有反應,拔插頭重開機就可以繼續用了。

當機狀況2:偶爾一開機就當在紫色背景白色LiTV字體的畫面,而且畫面會出現雜訊,拔插頭重開機就可以繼續用了。


當機狀況3:偶爾看影片看到一半壞面突然當掉而且充滿雜訊,喇叭還有爆音,拔插頭重開機就可以繼續用了。

是的,原本是"偶爾"會發生,所以我也不在意,但是前幾天居然發生:

開機→當機→拔插頭→插插頭

重開機→當機→拔插頭→插插頭

再開機→又當機→又插頭→又插插頭

因為很重要所以我要講三次,因為它連當三次。

想請問是不是有人跟我一樣常常發生這種狀況?

也請有購買的人要記得在七天內努力使用測試看看是否有這種狀況,有問題就趕快退貨再換一台新的來試試看。
2014-11-19 9:54 發佈
請問大大買哪一個型號?PCHOME購買的對嗎?後方標示產地呢?

yxh120 wrote:
請問大大買哪一個型號...(恕刪)

電視盒不在身邊無法看產地,是PCHOME買的,型號LIA21X-1

請問大大也會當機嗎?
先送修吧
也有可能剛好碰到新品不良

sasamisami wrote:
先送修吧也有可能剛好...(恕刪)



已送修,送修方式是客服會給一組Ibon的編號,去7-11列印送修單,把機子跟原廠配備包裝好寄過去。

維修部說他們測試時確實也有此狀況,所以換了一台機器給我,機器是直接寄到家裡地址,有沒有店到店就不清楚了。

目前換回來的新機器使用非常正常,客服部的態度很好,而且事後還會打電話來確認機器是否使用正常,服務還不錯,大家拿到不良品要趁保固中拿去修啊!!
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