網樂通機子不知道是韌體寫太差還是硬體太差勁．．．操作很遲緩，連音量調整也是．．．
想說最近很少用，放著到時候來跟我收錢麻煩，今天就寫了EMAIL給客服請它們派人回收
沒想到三小時內就有了答復(我玩電腦玩這麼久了...一向習慣用EMAIL聯絡，很難得有這麼有效率的客服)
然後我大概告訴他我的幾個疑問，就是超過90天試用期之後的費用，還有我覺得機子很lag的問題
晚上有打通電話來，剛好我在看電影不方便接，沒想到十點半還沒下班繼續打給我．．．
我還滿驚訝客服可以這麼晚還在崗位上回我電話...
當然啦!他也跟我解釋了一下，基本上不會多收錢，只要我沒去看付費內容，他們的三台還有０元片都免錢的
然後機子慢的問題...他一開始還以為我是網路慢，我滿明確的跟他說確實是機器本身問題
因為身邊也有不同朋友在用，滿確定機器本身反應還算滿遲鈍的，跟一般電視操作完全不能比
客服表示會跟公司反映，並且有透過經常性的更新韌體改善這類問題(我很久沒開了這就不確定了)
...
然後回到我溫暖的房間...
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好吧...都可以晚上十點半回我電話了...打完電話會回信大概也不足以為奇了吧!
雖然這個事件看似平淡無奇
不過我真的要講，很多搞電腦產業的，賣周邊、賣網路、搞網拍、線上購物的...都沒這麼積極
寄個信一兩個禮拜甚至一兩個月才回信又甚至完全沒回音的多的是...
機器我本身還要考慮看看啦!操作不太喜歡這麼噸的感覺~又很吃網路!
但是服務有感覺到很努力
