前幾天有發一封 7/4號買OZAKI WW570音響 有問題
結果今天7/20拿去換貨~換來的是一肚子怒氣>"<
下午店裡很忙 但我還是拿去光華商場幫我弟換貨....
一開始我們直接到我們原本消費的地點 就是光華商場4F
到店裡的時候 我問她說 我7/3號來買音響 但是回去有問題(有嗡嗡嗡的聲音) 可不可以換貨
他看看了商品 然後看看我們 跟我們說"不好意思 我們今天剛好賣完了 所以你要直接到倉庫那邊去換貨"
真的讓我傻眼!!! 我真的不知道我該說什麼???今天好像那位銷售小姐才是客人 反而我們是銷售人員
好那就算了!我們直接道他的倉庫(買東西的是我們,但卻是自己在為自己做服務!)
一開始那個小姐還不大願意換~ 一直一直在推拖~ 後來我跟我弟聯絡上了~確實真的有我弟跟我說的那個問題
他才願意換貨~ 直接到樓下旁邊"八德路一段82巷10號" 挑選換貨商品
後來看中羅技的Z623 (http://tw.page.mall.yahoo.com/item/p03923240669?prevCatid=76)
他算我們現金價5100 我們在現場有跟她說請不要賣貴給我們,我們會上網查價錢
(因為我們臨時換貨沒做功課) 他還跟我們說不會賣貴 = = 但我們回來查的結果是 別說別家賣的價格
說他自家的網路店家 價格才開(http://tw.page.mall.yahoo.com/item/p03922785226?prevCatid=76)
價格4690 ~ 4399 之間 我買WW570 "2650" 換羅技Z623 "5100" 補差價2450
以我們查到的價格 等於他們這店家 打了八折給我們換貨 中間的價差就差了五百左右
保固日期以7/3號買WW570 那天為主 還建議我們今天貼換的音響如果有問題的話可以直接找羅技保固 (= =")
挖勒~ 跟他買音響...有問題...就叫我們去找羅技..真是無言= . =這就是售後服務or保固嗎?
跟他們要張收據也不可以(並不是要發票) 這個美麗的小姐 直接跟我說 "我們家沒有收據" (我還拜
拖他給我收據) 他說她們家只有發票 >"< 賣我5100 如果給我開張發票 內含稅 我還沒那麼生氣! 他們網路<br>
上的價格4690 可以刷卡分期零利率 (刷卡當然會附上發票) 那我的5100 算啥東東!多花了五百左右
竟然發票沒有 收據也沒有 他們只願意給 名片...名片能證明我跟他買過音響嗎?呵呵
本次事件真的是商品問題 又不是個人不喜歡WW570 這台音響 所以換貨! 他竟然給我打八折 換貨
還保證不會買貴~"~ 換貨來要從A點跑到B點 (客人要換貨應該是銷售人員處理吧?怎會變成客人自己在跑???)
這家的信用對我真的是不敢領教 "光華商場裡面的那家在手扶梯上去到四樓右轉到最後一間~他的斜對面是
賣真正的音響 不是電腦音響 另一個點是它們倉庫跟店家一起 店家在一樓 倉庫在二樓 在八德路1段82巷
萊爾富斜對面 )
這是我買東西第一次遇到這樣的服務態度 跟處理方法 讓我很不舒服 所以請大家如要到這家店 買東西 請
當場驗貨 免得他拿二手的給你!要確定無誤沒使用過 才能付錢走人 不然會遇到跟我一樣的問題 !
(忘記說WW570 這台我們決定要買 那個先生直接封箱 動作極快!我還問他應該不會有問題吧?他跟我說是全
新未開封的!回到家我弟很開心的要裝上去 就發現很多指紋 看到這樣感覺被騙了~"~ 但由於我弟住桃園要
換很不方便~我還跟他說沒關係啦!!也許只是打開看看~不會有問題 結果正明我錯了~過沒幾天我弟就跟我
說~他的音響出問題了! 嚴重懷疑他是不是拿客人退貨的商品給我>"<)
今天打上這一篇 是希望網友在買電腦音響要驗貨多比較..~ 而今天換貨過程 全是事實~有錄音存證~

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