更新
客服通知正在與您聯繫提供原始韌體還原檔與步驟給您
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看了你提供的畫面,需要先了解一下你更新過程的情況,比較容易判斷可能原因
先前幫過三個網友處理過,但發現機子的軟硬體本身並沒有問題,
在更新前的前置動作可能有幾個情況導致的
1.透過網路更新下載包下載過程:
您是否這2天透過網路直接OTA網路更新版本?
如果從SERVER下載過程封包出錯,也可能發生類似情況.
2.透過SD卡更新軟體版本;
這個可能性不高,因為官網還沒有新版本.
(1)請問您發生這問題時的過程是?
(2)現在是不是一開機就出現這個畫面?
若是還出現這畫面,請您私訊提供您的機器序號和連絡方式,
看看是否可以寄來內湖幫您用我的記憶卡幫您更新.
或者您要自行更新.
BenQ超人
今天我買了JD-150，開啟之後，也上網更新到最新版本，但是內建的youtube會顯示網路出現錯誤，但是其他程式網路正常，
後來我上google play下載了android TV版本的youtube,可以進去，但是點選影片之後就跳到主畫面，屢試不爽。
Yiason
您遇到的現象似乎沒有更新YouTube for Google TV APP新版本,
改逕下載YouTube所造成出現的情況
我們模擬這現象後用以下方法排除了
1.JD-150拔除電源線, 然後再上電
2.開機後, 桌面 -> 設置 -> 進階設置 -> 更多設置 -> 應用程式->已下載
2.1先確認有幾個YouTube(關鍵字)App
2.2把全部的YouTube解除安裝 or 解除安裝更新
2.3回到應用程式->已下載, 確定都沒有再看到YouTube
3.再重新斷電後, , 再次開機
4.桌面 -> Play Store -> 我的應用程式 -->會有更新提示
5.點擊全部更新
6.待更新完畢, 回到桌面 -> 所有Apps -> YouTube
可以使用了
通常Youtube在play store中有三個版本,要使用的是YouTube for Google TV版
(1)YouTube是給tablet & android phone使用
(2)YouTube for Google TV是給android 4.4使用(JD-150)
(3)YouTube for Android TV 是給smart TV使用
BenQ超人
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