送修之前,你確定機器有壞嗎?

在發表心得之前,先聲明,這不是討拍、取暖的文章
只是希望將自己遇到的事情分享給大家,讓有遇到或者有相關疑問的網友,能先解決問題(就不用繳學費)

廢話結束
再來進入正題

這一組卡拉OK(擴大機、全音域音響、點歌機、無線麥克風組)
是表哥好心送給我們的(因為搬家,但是沒地方擺,不然他也很不捨)

幾個禮拜前,曾在影音綜合PO文,尋求解決點歌機沒有影像的問題
可是沒有什麼網友回覆


電視品牌:JVC 50U
點歌機:音圓 天王星 CD-250S

在問完客服之後,決定先將機子拿去代理商,請他們送修
我的問題是,將點歌機(色差)接到電視後,"色差輸入"沒有訊號,"影像輸入"有影像但是看不清楚

如圖(送修前)
送修之前,你確定機器有壞嗎?

可是我很確定,拿回來之前,表哥還好心的在測試給我看,並教我怎麼使用
聲音、影像輸出都沒問題!(表哥家的影像是黃色的AV端子輸出)

那,代理商說,先送去音圓的工廠檢測
之後再回覆我

過了幾天後,代理商打電話跟我說:「檢測出來是"主機板"壞掉了,如果換新的要一萬元,中古的3000元。如果不修
檢測費是300元。」

心想覺得蠻貴的,可是既然都跟表哥拿回來,不使用的話真是浪費,反正3000元修的好,也算是賺到了
所以就回電跟他說:「那就換中古的吧」

今天機子修好了,代理商跟我通知說可以去拿了
我順便帶了線去給老闆看,我的線可不可以用

色差線(我電視的孔只有一個,所以買3轉1的)
送修之前,你確定機器有壞嗎?

老闆說這線可以用,也耐心的教我怎麼用(其實我曉得,但老闆怕我不知道)
然後給我了名片,如果有問題再打電話去問

回到家後,很開心的馬上測試
結果!!!!

如圖(送修後)
送修之前,你確定機器有壞嗎?


不是吧!「我花了錢怎麼還會這樣!」我心裡想

立馬打電話問代理商,我:「請問為什麼狀況跟送修之前一樣呢?我切"色差輸入"一樣沒有訊號,但是切"影像輸入"有影像
,只是影像黑色、畫面會跳動」
小姐請老闆來接,老闆問了我一些問題後
跟我說,「那你把紅色的那一條接點歌機黃色的孔試看看。」

黃色的孔(影像輸出孔)
送修之前,你確定機器有壞嗎?

馬上就有畫面了。老闆跟我說,可能我的電視算是AV端子輸出
但是在掛完電話之後,我又切到"色差輸入",一樣有畫面......
只是畫面顏色不對,我將綠色的線拔掉(這時只剩藍色的線),顏色就正常了......


不是吧,是我太慢發覺了嗎?
換個接孔就影像正常了
「那我送修之前,如果有多這個測試,是不是有可能可以不用白花錢了呢?」心裡想著
但是代理商回應我,"工廠"那邊測試是主機板壞掉阿
我只能安慰自己,因為我真的不懂,沒辦法先自己檢測
"或許"工廠那邊真的檢測出有問題才要換的(要相信專業!),絕對不是硬要賺錢才這樣搞

補充一點,去拿點歌機,順便問老闆說「請問可以買色差轉HDMI的轉換器,接電視嗎?」(當初天真的以為可以)
老闆說,這種舊款的沒有轉HDMI的功能,所以買那種轉換器沒有用
我真的不懂這個,我也相信老闆絕對不會騙人

希望,有遇到這種狀況的網友,下次不如先試看看,真的不行
再拿去送修,才不會後來問題解決了,卻心理不平衡


2017-09-15 22:33 發佈
文章關鍵字 機器
弟弟好吃 wrote:
在發表心得之前,先...(恕刪)


正常送修程序,應該會在您送去的現場會有現場檢測?

送修方和維修方依現場故障狀況檢測判定,故障項目和需維修價格

不知是否有這個動作

如果只是送去沒檢測就直接送修,對您方是比較弱勢,畢竟機器在人家手上,
再者代理商如有確實送工廠,請代理商出示工廠維修檢測報告,因為這是正常的程序,也可以解除您心底的疑慮,是否為線材的問題。
才不會誤殺忠良。
以上請參考。
並沒有當場檢測

小姐只簡單的問我什麼狀況

然後要我留下姓名、電話而已

之後送修回來也沒有給我什麼報告

只口頭告訴我要多少錢而已

沒想到還有這樣的程序

但是,我們尊重專業

所以,不會誤殺忠良的XD

還是謝謝您,補充一些資訊

不然我還真的不曉得是這樣呢~
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