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星海帳號被鎖改密碼

karta77999
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6分

樓主

2013-09-04 10:59

很久沒登入之前登入說被帳號被鎖

做了一大堆動作之後她叫我重置密碼

重置密碼
需要動作：查看你的手機
已發出一則簡訊至與此帳號綁定的手機號碼上。
請輸入你收到的代碼。

但是之前綁定的手機號碼已經沒有再用
他發的簡訊我又收不到
請問該怎麼辦

2013-09-04 10:59 發佈

文章關鍵字星海帳號鎖改密碼

retewchuang
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文章編號：45958253

531分

2樓

2013-09-04 12:04

打電話給客服，他會叫你用線上資料更改，很麻煩~.~
https://tw.battle.net/account/support/login-support.html
https://tw.battle.net/support/zh/ticket/submit

karta77999 wrote:
但是之前綁定的手機號碼已經沒有再用
他發的簡訊我又收不到
請問該怎麼辦

jovi2

jovi2
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文章編號：46033244

10分

3樓

2013-09-08 19:28

填寫客戶回報單我星海爭霸與暗黑破壞神都被盜兩個不同帳號
一個遊戲我來來回回約寫 4~5 封信每封信客戶服務團隊都會告訴你要怎麼做
像是傳真身分證影本或是遊戲序號然後申請一個新的不能再戰網註冊過信箱給他們
這樣就可以了
速度約三天四天吧因為我一天收一次信不過算很快了有時候剛寫過去馬上就回復了只是我沒辦法馬上回復

耐心下來幾次就好了共勉之

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