個人因工作的原因走遍了台灣
唯有----台南的人情味讓我難以忘懷!
但是----自從去年101/12/1輪躍台南單車賽
徹底的顛覆了我原來的看法!
因為工作人員的疏忽,指示錯誤,讓我們騎進兩次沙漠
後來因機械故障
請求救援,他們說會來,於是我耐心等(因為地點實在很偏僻,人車不多)
我一直等了1個半小時都還沒來,還好剛好有一位計程車運匠在附近找朋友後要回台南市
我於是招了小黃,回會場,自認倒楣!(花500元)
後來還接到一張3000元超速罰單(我開車台中南下)!
那天我還是請假去騎車!
自從那次騎錯路後,每次單車挑戰賽都有陰影啊!(怕騎錯路!)
所以----這次古都馬會辦成這樣我不意外!
我現在跑步都自帶一瓶水,免得無水....難過啊!
賴市長.....真是讓人失望!
1.得標好像是1月底--。
若是市府公開招標時間過短那是市府的問題，但既然貴單位是專業的行銷公司，難道沒有去算過需要多少的時間﹑人力﹑預算來承辦這場活動？時間太趕就增加人力來應付時間不足的壓力不是嗎？如果增加人力導致沒有利潤，是否考慮不要承辦這項活動，以免賠了金錢又落得壞名聲。
如果貴公司連這麼基本做生意的概念與專業都沒有，小弟建議貴公司是否考慮不要繼續投標這類的活動。台語有句名言：沒有那個xx，就不要吃xx！很粗俗的用語，但很貼切，時間不足導致後續衍生出來的問題，應該是一家有專業能力公司可以事先想到，進而提出解決方案的，而不是小孩玩大車導致翻車。
2.沒想到因為時間太短－－。
請參考第一項，時間夠不夠用﹑成本該花多少，那是貴公司投標前要自行衡量的。
3.退晶片－－請問若是各位來做還有更好的方式嗎？
我153完成半馬時的做法：要跑友自行填號碼﹑填姓名(連姓名也要填)，然後再領回100元，晶片自行保留。
我朋友355完成全馬時的做法：若跑友來不及拆，有人幫跑友鞋上的晶片打洞，另一名工作人員幫跑友寫號碼(不用再填姓名)，然後領回100元。
好的部份是有改進，這點小弟要給予掌聲。但一開始就弄錯了，也發現問題所在，還無法想出最理想的解決方案？請參考第一點，這是一個專業行銷公司該有的作為？
有位跑友建議的很好，事先就可以在網站上公告，並於現場實施：
A：不保留晶片者：直接以晶片換100。
B：欲保留晶片者：晶片打洞，再換100(實在無法理解為何要登記號碼)。
4.晶片成績出問題－－他們也知道要概括承受，什麼也不能講啊!
概括承受，勇於負責這點小弟也要表示肯定。但[以客為尊]，跑友氣的是現場沒有人可以想個及時的補救措施，一定要讓大家排了長長的人龍，有人表示不滿了，工作人員才能有所作為嗎？小弟帶領一家小分公司，也常常告訴我們的同仁，除了明顯違法犯紀，不然我允許同仁的無心之過，重點是犯了錯要趕快去補救，同樣的錯不要犯第二次就好了。
5.補給不可能不夠－－所以不知大家沒有喝到的原因為何?
我跑半馬，我也承認水量就我而言是夠的。但…不患寡，患不均嘛！
A：15公里才有運動飲料：您自己要不要下來跑看看，或是問一問有在跑馬的人，算一個半小時跑完15k好了，15公里內只有水讓您喝，沒有運動飲料，試問有多少人有這樣的耐力。
B：水站的人力很少﹑桌面也少，導致後面人潮擁擠：您要不要看看上上週的櫻花馬，一個補給站基本是10個人起跳，水是用水杯事先盛好，甚至是二層的，七千多人也和這次古都馬差不多，人家可以﹑古都為何做不到，請參考第一點建議！
6.許多網友說不知抽獎在那?－－連自己不用心還來駡主事者，公平嗎?
這點您講的有道理，小弟贊同您，至少每次的賽事，我都有認真的看大會秩序冊。
7.各位談到比較星光，星光多收了100元，多出100萬，可以多做多少事?
請參考第一點建議，管別人收多少錢，重點是貴公司如何用標的預算辦一場符合大眾期待的賽事！
8.談到初馬獎，他們也很自責，表示錯估了跑友心理－－請問是誰要吃掉成本?
辦了那麼多場馬拉松，還會錯估跑友心理？開吃到飽餐廳，還怕被客戶吃垮？別忘了報名在1/5秒殺截止，如您所言1月底投標，早該知道報初馬的人有多少，既無能力去審查，就應該把這成本算進來，然後決定要不要投標，請再參考第一點建議。
9.一開始各位值得讚許的交管－－難道因為部分路段狹小，導致無法實施人車分道，只能用三角錐來做賽道與車道來做區隔，難道做成這樣也要罵?
交管我個人認為基本上是ok的，但幾項問題要釐清責任：
1：宣導不足，小弟認為這是市府的責任。
2：幾個大路口人力不足(幾大路口都只有二名警力)：這問題貴單位是否事先知道，是否有和市府討論到這一塊，交管的工作是由市府主導，還是由貴公司負責，這點也需要釐清，做為日後改進的方向。
台中場小弟沒參加，不便評論。其實版大您的說法，已經點出了整項活動最大的問題點，活動難免會辦不好，但我們只看到了您所謂的很有熱忱的公司來辦活動，但卻看不到專業。反之若一家公司沒有啥熱忱，卻可以把活動辦的中規中矩，可能多數跑友會選擇後者。
更可惜的是您只點出了這些問題點，我們卻看不到貴公司如何去改善這些問題，如果可以看到這家公司公告的改善方案，應該可以贏得更多跑友的信賴！
[以客為尊]…強烈建議辦活動的人親自下來跑一趟流程吧，您就知道活動該怎麼辦才是『以客為尊」！
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原本的設定就是報名費不含買飲料預算？
或是茶水費收了，但就是想找贊助商把錢省下來？
各位觀眾，第二點的真相就是......
【找不到人贊助的主辦單位無奈只好委屈的把大家的報名費從口袋再掏出來買！】
這點真的是我覺得最有趣的了，主辦單位竟然可以把最重要的飲水設定在贊助上，
而非一開始就打算用錢買........想賺錢也不該把算盤打在這點之上啊。
當然，這一點只是發文版友個人口中的真相，我也只是針對版友回覆，
主辦單位有沒有把這點也列入真相裡面我就不知道了。
看起來樓主似乎是選擇性挑幾個跑友作回應，大多數的跑友寫的都很有建設性，怎麼沒見到樓主回應?
不知樓主是否代表承辦單位來發這個主題?
學習是條無止境的道路
殺頭的生意有人做，賠錢的生意沒人做。
會來標這個案子不就是想賺錢嗎?
弄成這樣市政府不應該施以懲罰性的賠款嗎!
如果不處理將來沒能力的阿狗、阿貓公司都可以標這種類似的案子，
反正也沒驗收標的!
"準備時間不足"、"錢少收"、"沒經驗"這都不是理由!
講這些不是理由的理由，
你不怕被罵!我都替你感到丟臉....
套句某資深記者說的:"錢呢?錢用到哪裡去了?!"
人家沒錢比你多收的比賽，都辦得風風光光、賓主盡歡!
相對的古都馬卻弄得怨聲載道、狼狽不堪....
看看官方體育處長說得那是甚麼話
"....經過多次討論後定案，想不到還是被選手「嫌」，將記取教訓，避免日後重蹈覆轍。"
現在廠商還出來講這種不負責任的話....
更火大!!
伊羅斯 wrote:
全馬報名費NT$90...(恕刪)
伊羅斯 wrote:
全馬報名費NT$90...(恕刪)
試問關於「成績證明」的發放，是誰想的？
到終點馬上就列印的話，那為何不在終點處，由大批志工喊跑者的姓名來領取
怎麼是讓一群跑者排好幾排，每個人在一疊一疊的翻，翻自己的成績證明
每個人 都要全部翻一次，也沒照號碼，因為是到終點機器就會列印
而且號碼還在右上角，不明顯，最重要的是！志工只會在那裡喊成績證明的號碼
試問，被喊到的號碼如果排在很後面，那不是白喊的嗎？怎麼可能聽的到！
現場跟志工反應，還回嗆，不然你覺得該怎麼辦？根本就沒做好事前的沙盤推演
我很想罵贛！我全部翻完了，就是沒有我的成績證明
反而一些人的還重覆列印！而且志工只叫我到補印的帳蓬補印
好！我去！結果呢？又是一排超長的人龍！我只是要一張成績證明而已！
又要牽拖1月底才得標，來不及安排嗎？
沒能力就不要辦了，不要辦的那麼差，讓人質疑只是來屑錢的。
成績證明就該安排好動線，讓跑友跑完馬上拿到！今年初的樹林路跑就弄的很好！
我跑完隨著動線，就聽到有人喊我的名字，就這樣拿到成績證明，當天有下雨
主辦單位還有用塑膠袋幫忙裝好，避免弄濕。這種做法，古都馬還有得學。
周六滿心期待的從新竹做高鐵到台南想說可以先去台南走走
我非常仔細的看了大會手冊,其中一項有註明16.17日台南所有收費景點都不用收錢只要有大會手冊,結果好不容易到了樹屋參觀,結果收票員根本不讓我進去,說是公文說17號才可以憑手冊免費入場,
我不是繳不起這錢,而是我感覺台南不是友善的都市,跟他爭論好久還是不讓我進去,我很想問各位跑友17號跑完馬拉松後還會去逛台南古都的景點嗎?
我住在台南的朋友也實在看不下去幫我打市民熱線去反映,我真的不是付不起這錢都做高鐵下來住台南的飯店了我覺得只是爭個理字.
我很想問是手冊寫的不好還是主辦單位又或是台南市政府的問題??
在周日大多數跑友遇到的狀況我也通通有遇到,我很感謝交警的大力幫忙,但是跑完後我完全不知道要如何領獎牌毛巾等等..最令我訝異的是在大太陽排隊竟然可以排的這麼長,
我真的頻頻與跟我一起跑這次古都馬的朋友抱怨說排隊比跑馬累多了,排完晶片退費,再排毛巾,排完毛巾再排成績證明結果排了老半天我朋友也遇到沒有成績的狀況,這也算了,滿心期待的獎牌竟然這麼沒質感,真的讓人覺得想要罵髒話.
全身疲憊的身體,經過烈日中排隊的摧殘精力所剩無幾,但我頭也不回,立刻用最快的速度做高鐵回家,這一次我根本不想再在台南消費停留,因為這兩天台南遭遇的確讓我心情不開心了起來.
其實整個路跑過程雖然有人抱怨交管,補給不好
但我都覺得還可以接受,交通管制到哪都差不多,
台灣人只要路被擋住就會問候對方老木,進而搶道,這見怪不怪
補給的水跟運動飲料我都有喝到,也有看到巧克力,香蕉,鹽巴,
所以我也沒啥好說的.
但是,一進到終點,我都傻了,完全不知道再來要做啥
沒人引導要去哪領完賽獎牌,毛巾,飲料,成績證明
問了手上有獎牌的跑友才知道要去哪排隊
但是看到排隊的人龍
我連排都不想排,一樣東西也沒領,直接走人,回市政府對面的商旅洗澡休息吃早餐
連晶片退費都不要了
還好我沒排隊領,不然我想也跟大家一樣罵成一團
看到這帖,真的覺得以後看到這個公司辦的,直接打槍
連機會都不想再給,不懂檢討,只會卸責,
發這篇文分明討砲,令跑友們更加火冒三丈
yenfeng wrote:
看到連日來網站的言論...(恕刪)
去年參加田中米倉馬拉松，主辦單位是田中鎮公所，但一個鎮公所就能辦得如此出色，獲得多數人好評，從補給站裡五花八門，到完善交管，連鄉親都熱情的幫我們加油，雖然跑個半死還要遇到好漢坡，但整個過程就是個”爽”……
不過只是個鎮公所，就辦得比台南市政府的國際馬拉松還出色，這就是主事者的用心程度。部分選手向他們提出缺失，也沒看到鎮公所職員或承辦單位推諉卸責。反觀台南市政府體育處跟承辦單位呢？
另外，去看看田中馬拉松的初馬獎，是非常符合在地特色的米粒造型紀念盃，完全達到以體育行銷在地特色，反觀台南市政府留給參加者什麼呢？
以下是田中馬拉松的網站，誠意與用心都看得出，鎮公所做得到，市政府做不到？
http://www.tienchun.gov.tw/marathon/content/index.php?m=1&m1=17&m2=100&gp=91
我看最近最紅的兩個單位，一個是棒協，另一個就是台南市政府……
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