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Nike+ SportWatch GPS 看不到軌跡圖是軟體瑕疵還是硬體問題?


tommyelvis wrote:
總里程錯誤的問題處理...(恕刪)


這招這幾天試過好多次...
確認對本次gps事件無效...

懷疑是Nike問題, 事發時間都差不多...
(我的是1/4號開始)

zachkuo wrote:
這招這幾天試過好多次...(恕刪)


nike plus 的問題 +1
總里程跟 那個應該沒關係
是整個資料都沒有進去 (nike fuel ,時間 ,卡路里 , 平均速率 等等~)

只看得到圖面 跟 曲線圖而已~
我從 1/4號 到今天 上傳兩次了 都沒用~
已經全部重置了...
我也是昨天103/1/5晚上在操場跑了8.04K...
GPS有開...
回家上傳只有曲線圖跟其他數據...
總里程也沒增加...

前一次1/1跑,設定沒改過...但是是有軌跡圖的...

昨天嘗試重開手錶跟重新回復設定跟用手機再作0.1K之記錄...
亦無解...

本來以為是不是硬體有問題...
想要去退貨...
因為才買1個月...

這問題去年初就出現過,結果1.2個禮拜後NIKE PLUS美國技術部門那邊解決後就好了,直到最近又出現同樣問題了,我的也是1月4日以後都無法再出現GPS地圖,里程數也無法累積,我已經把截圖相關問題寄給NIKE客服中心,他們告知一樣要委託美國技術部門解決,客服初步懷疑是美國那邊網站維護導致這問題,現在只能繼續等待回覆了!.....P.S直到剛剛發現里程可以累計了!!可是GPS圖還沒辦法出現!!!真是困擾!!
老婆的新手錶跑了3次
只有第1次有軌跡圖
昨天跟今天都沒有...距離也沒有累積
應該是nike的問題 個人在12/31以前上傳的都正常
1/1的時候有上傳2筆 只有一筆有累加到/另外一筆就沒有了
1/4上傳也沒累加到
1/6晚上傳的時候也沒累加到
去退吧, 這麼爛的平台, 用的都快吐血了...
最新不信邪測試
晚上 nike客服 告訴我 我的帳號後台資料已經刷新

但是我上去看 "一毛一樣"

然後我去試了一次
所有資料. ............完全不變
說好的GPS地圖資料咧?!?!
用4個月還可以退嗎

zachkuo wrote:
這招這幾天試過好多次...(恕刪)


這招只是針對總里程錯誤的解決辦法,
我1/5跑完就有遇到活動有update進去, 但是總里程錯誤,
用這方式後就解決了.
貌似1/5維護造成問題
現在總里程數有加上去
其他這幾天要再試了



您好,非常感謝您聯絡Nike+技術支援團隊。
收到您的來信得知路跑的數據沒有得到同步更新,由於1月5號Nike+網站進行了一次升級維護,所以在使用中會出現不穩定的情況,請不用擔心,我會盡全力協助您的。對於您遇到的這個問題,我已經在系統中刷新了您的帳號,請您重新登入Nike+查看總里程是否有更新:
如果還沒有更新,請您嘗試以下方法刷新總里程:
1、跑一段大於0.1KM的數據上傳到Nike+帳號,刷新帳號查看是否上傳成功;
2、再將最新上傳的大於0.1KM的數據在“活動”頁面刪除,再次刷新帳號查看總里程是否有同步更新。
一般情況下,這個方案可以有效協助解決帳號端數據異常顯示的問題!若嘗試之後還是沒有更新,也不用擔心,可以將此截圖發送給我,我會儘快查詢核實。

如果您還有任何關於Nike 產品的疑問,請隨時聯絡我們。

您也可以隨時致電客服熱線:
台灣地區:0800-00-6453;
大陸地區移動電話:400-880-6453;大陸地區室內電話:800-820-8865;香港地區:800-969-606;客服的工作時間為週一至週五上午9點至下午6點(法定國定假日除外)。

您還可以通過訪問以下網路獲得更多自助服務: http://nikeplus.nike.com/plus/support/ 。

敬祝

順心
Joe Zhou
Nike+客戶支援團隊
MBPr 15"/iPhone 11 Pro Max/Mazda CX-3
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