里程遺失,以下 是nike的回覆尊敬的顧客:您好!感謝您聯系Nike+客服團隊,非常樂意爲您服務!看到您的來信得知您的數據信息沒有正確同步至您的Nike+賬號端,我們深感抱歉。近期Nikeplus.com在進行全球性更新維護,期間您上傳的數據可能存在顯示不准確或丟失的情況。不過請您不要著急,我將盡我所能協助您找回您的數據。由於昨日Nike+網站全球性同步維護,可能導致您數據丟失的原因。但是請您不用擔心,我們是可以手動為您將帳號丟失的數據添加到您的帳號中的,但是需要勞煩您提供以下訊息給我們。1.您Nike+帳號2.您路跑使用的設備,例如:GPS手錶、android running、IOS running3.您路跑日期、開始跑步时间、持续时间、消耗卡路里和公里數。一旦收到您的回覆我們會第一時間為您手動添加。
1/4晚上在Nike+寫信給客服1/6中午收到客服回信關於總里程沒有更新這部分我剛才依照客服回覆的方法,消失的里程已經回來了大家可以試試看之前現在以下為Nike+客服回覆內容您好,非常感謝您聯絡Nike+技術支援團隊。收到您的來信得知遇到2個問題,請不用擔心,我會盡全力協助您的。也非常謝謝您一直以來對Nike+的關注與支持。一、總里程沒有得到同步更新,這個是由於在上傳過程中出現異常情況,所以沒有累積到總里程,我已經在系統中刷新了您的帳號,接下來請您嘗試以下方法來刷新總里程就可以了:1、請跑一段大於0.1KM的數據上傳到Nike+網頁端,刷新帳號查看是否上傳成功;2、再將最新上傳的大於0.1KM的數據在“活動”頁面刪除,再次刷新帳號查看之前的路跑記錄是否成功同步到總里程。一般情況下,這個方案可以有效協助解決帳號端數據異常顯示的問題!若嘗試之後還是沒有得到更新,您可以將此截圖發送給我,收到之後我會儘快查詢核實。二、對於您無法將數據成功分享到Facebook的問題:1、請問您是通過將路跑活動上傳到Nike+網站,通過網站進行分享發佈的嗎?2、您發佈的路跑總里程是多少?①若是10km以上的數據:技術部門目前正在努力修復完善中,您可以將這筆路跑的詳細信息截圖發送給我們,我會將此提交反饋給技術部門去。我會一直繼續跟進,一旦確認可以成功分享,我也會第一時間回覆郵件告訴您的。謝謝您一直以來的耐心等待與支持,在這期間給您帶來不便,深表歉意;②若是10km以下的路程:請您嘗試登入Nike+帳號,斷開與Facebook的綁定,然後重新連接綁定,綁定成功之後嘗試分享。若嘗試之後還是無法正常發佈,請您截圖發送給我們。我也非常希望可以早日解決這個問題。儘快將運動信息與您的朋友分享。我也會不斷的加以改善,衷心希望Nike+可以給您帶來不一樣的運動體驗。如果您還有任何關於Nike 產品的疑問,請隨時聯絡我們。
nike 客服回信內容看到您的來信得知您的數據信息沒有正確同步至您的Nike+賬號端並且無法顯示GPS地圖,我們深感抱歉。近期Nikeplus.com在進行全球性更新維護,期間您上傳的數據可能存在顯示不准確或丟失的情況。不過請您不要著急,我將盡我所能協助您找回您的數據。我們已經通過後臺為您將帳號進行了刷新, 請您再次登錄您的帳號進行查看是否有恢復正常。由於昨日Nike+網站全球性同步維護,目前已經恢復正常,請您再次嘗試使用您手中的設備跑一段測試數據,若仍然沒有地圖,勞煩您提供以下訊息給我們。1.Nike+帳號2.使用的設備3.無法顯示GPS地圖的日期4.無法顯示GPS的截圖期待您的回覆。其實沒什麼重點 重點就是 nikeplus "常常" 在當機(我還曾上傳上不去 最後整支錶 直接給你讀不到 )等這支錶爆掉 立馬換其他家的 GPS錶 , 中看不中用 .....還沒買的人 三思 XD