billyholiday wrote:
靠~~打去客服是42...(恕刪)
我的螢幕閃爍變成沒畫面，是送到我購買的地方做保顧。
在台南舒邁民族NIKE店
但是送保顧之後的回應是~因為錶帶有個接縫地方使用久了，有變大的關係，造成螢幕沒畫面，不幫我保顧......
我使用了大約半年.....
也許你可以請舒邁幫你送修看看
billyholiday wrote:
靠~~打去客服是42...(恕刪)
可以打nike台北公司電話, 應該不會是中國客服接的, 然後跟她說你要送去處理的店家, 它們會跟店家做聯絡, 之前我買nike_ shoes pod 一個月就沒電, 我是這樣處理的.
1.如果不是在經銷商買的，拿去會有機會作保固嗎??
--從板上其他人的狀況看應該是有機會
2.我打的是NIKE+ 網頁中的客服電話,我確定它轉去的是中國客服， 因為從他的語音及後續說幫我轉給台灣區的的狀況來看，應該不是台灣的， 至於台北的客服沒花力氣找所以就.....
3.我查了我的交易紀錄確定是在奇摩購物中心買的，代理商是建達國際，
後來NIKE回覆表示因為沒有授權給網路賣家， 所以並不接收這個單子請我自己找當初購買的網路賣場， 建達有給我回覆請我把狀況跟產品寄到他們的服務中心，可以做更換或維修， 不過因為南區只有高雄才有(小弟在台南)，覺得不是很方便......
目前有再把SPORT WATCH重新做原廠設定， 從附圖中可以看到reset 後第一次跑路線相當穩定，可是隔天再跑的時候要到2~3公里後才會穩定(未重新reset)，路線相同而且都是繞圈的的方式， 從這個產品表現來說實在讓人失望，雖然不過一分錢一分貨，不過相同價位的其他GPS錶倒是沒有聽過這麼誇張的狀況，如果接下來幾天再飄移的話才會考慮去更換.........
billyholiday談到Nike客服說只有更換沒有維修這件事情,
因為我的sportwatch gps也快用到一年了,為了瞭解以後有沒有付費維修這件事情,
從nike running taiwan發問,的確就跟billyholiday描述的一樣
,而且nike特別說到是在台灣,
只能跟有將此產品列入採購的跑友們,如果可以接受這樣的售後保固服務,再購買吧.
至於已經購買的朋友們,就祝大家好運,產品永遠都不會壞
或許已經遇到故障的人可以分享自己使用的時間,地點,頻率讓大家了解是否是一款耐用度佳的產品,
為何是這一點呢? 別忘了,我們戴這種手表會遇到颳風、下雨等等狀況.
另外這是nike sportwatch gps的原文版保固條款,英文好的朋友可自行了解
NIKE+ SPORTWATCH GPS WARRANTY
http://nikeinc.com/pages/nike-gps-sportwatch-warranty
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