話說去年買了一支SIGMA 24-70mm F2.8 HSM ，用了一陣子某天發現照片怎麼張張過曝，檢查一下發現光圈連桿不順，有時會卡在最大光圈，心想要不要送修，因為住在北部，要寄送又覺得麻煩，看過版上各位網友的送修經驗後，就先發mail通知恆伸要送修，安心的包一包寄宅配送修了…
主文、
週一宅配收件，週三到恆伸，隔週一收到修回來的鏡頭。正當我滿心歡喜的打開盒子，一轉開鏡頭後蓋…靠~光圈連桿卡在最大光圈…這不是跟沒修時一樣嗎?
二話不說馬上發mail給恆伸：
>>您好!
今天收到完修品，鏡頭的故障狀況仍舊，甚至卡得更緊，每次轉開後鏡蓋時，光圈連桿都卡在最底部，與原先的問題一樣。
這讓我懷疑這顆鏡頭是否有處理過?一來一往不僅浪費雙方的時間與運費，也影響使用者的信心，網路上對貴司的服務品質有不少網友讚賞，但我第一次送修就有不好的印像。
請問貴司該如何處理?這次維修後我也會與網友分享此次送修經驗，希望貴司能以過去良好的品質來處理。
附件為鏡頭照片，供檢修人員參考。
恆伸回信：
>>非常抱歉，麻煩你再寄來，我們換一支新的給你。
哇!心想這一抱怨好像有被重視到的感覺，於是週四包一包又去宅配了…
今天上午(週六)收到鏡頭，一打開看…什麼嘛，跟本沒"換新的給我"，不過倒是有修好就是，更令我吐血的是遮光罩跑那去了!?怎麼沒附上還給我…
這一次的經驗，真的讓我懷疑網友分享的經驗是真的嗎?還是業代的po文…
後記、
今天週六恆伸沒上班，我發的mail到週一才有人回應，這回還沒結束…待續.
