某日，sanyo相機出了狀況。
好理家在！買的是公司貨，且相機還在保固期內，快快連絡其代理公司：Ｘ迪。
先電聯告知，工程師大致詢問了狀況後，說明會派人收件。
隔日快遞便來收件，免費--------優
再隔日便收到Ｘ迪來電，還挺效率的----優
對話內容：
「XXX你好，這裡是Ｘ迪……」
（略略略）重點是：
「……你的相機有摔傷的痕跡，面板部份有輕微損傷，這部份是可換可不換（呃、我還是沒說到重點）另外，SD卡的故障問題，因為這張SD卡不是我們家的，你必須跟你購買的廠商聯繫（
PS.我的SD卡有壞掉嗎？沒有哇）接下來，相機故障的原因是因為主機板損害，造成跟SD卡的介面接觸不良，所以無法讀取。
原因應該是有人曾經將SD卡以反方向插入，才會造成，那麼，這是屬於"人為因素"(好，是的，我認同這是人為因素)所以需要您自行負擔費用，更換損壞的主機板；
費用方面，日本原廠價是8600元（或7600元？忘了）…」
「你說什麼？」傻眼了。相機買一萬多，換零件要七八千！？
工程師等我幾秒，讓我稍稍恢復鎮定，繼續說明：
「因為您還在兩年保固內，優待酌收4000元。」
「……」
誰掐住我的喉嚨？我怎麼說不出話。「您可以考慮過後再致電我們，收到您的確認我們才會幫您進行維修。」
「好，讓我考慮。」
掛了電話，心裡在盤算，修？還是不修？
買一台新的算了！
.
.
.
嗯？耶？咳！一定要給保證廠商修嗎？我可不可以不相信他？當然……可以。
隨後上網查資料，確認後，馬上打電話給Ｘ迪，收回我的相機。
隔兩日，相機送回。嗯，果然符合兩年內收件免費服務--------優
=============分成兩部份解釋的分隔線===============
之前上網搜尋到的資訊、加上電話確認過後，
把相機郵寄到台北市漢口街那家風評不錯的"蘭陽"相機維修中心。
收到相機有回報--------優
當天下午再收到故障說明，簡潔有力＆效率--------優
工程師大哥回報：
「SD卡槽壞掉，維修費用1800元。」
修？還是不修？
廢話，當然修。
之前未送出相機已在電話中跟工程師討論過了。
由於他並未看到相機，也不能跟我確定故障狀況，但也事先告知：
「若真要動到如鏡頭、板子這種重要零件，通常我建議客戶換台新的算了，
我還不能跟你確定故障原因，若真要換板子，我們拿零件的的費用不見得比Ｘ迪便宜……」
雖說如此，我還是孤注一擲，就給蘭陽修。
賭注結果比預期中要滿意。
總計花費：郵寄相機自費小包郵資60元
+換卡槽&維修工資1800元
不管卡槽單價如何，該給人賺的就該付，付這價碼換到好服務
沒當"潘仔"--------無價
維修完畢再電話回報--------優
符合承諾，三～五個維修工作天--------優
快遞送回相機，免費--------優
結論是：我下次買相機不會再執著於那所謂
貴一點點、但有維修保障的"公司貨" 。
PO他送Pentax回日本母廠維修的文章.....
