買了一個別人用過的二手貨,統振當新品賣-SANYO DMX-HD2000

請眾網友給個主意-
本人98/6/8於Yahoo!奇摩購物中心 訂購全新SANYO DMX-HD2000 Full HD數位攝影機(公司貨) 1組,收到物件時外盒包裝良好,但內部配件明顯非新品(當下未即刻拍下物件相片),有拆卸又再包裝痕跡
本人認為若攝影機全新也就不要求換新,因工作及疏忽直到7/6日上統振網站註冊才發現攝影機之前已被他人註冊過,向Yahoo!奇摩購物中心客服反映結果得到下述回覆:
回覆時間:2009/7/8 上午 10:58:19
您好:
關於您的問題我們非常重視,
很抱歉,若您收到商品欲辦理退/換貨,
需請您於收到貨後7天內進行退/換貨申請,方能為您辦理。
為您查詢,由於您的商品已超過七天鑑賞期,
故無法為您辦理退/換貨,還請您見諒。

如您的商品有使用上的問題或需要維修等,
為了提供您快速完整的專業諮詢,建議您可直接與廠商連繫,
廠商可協助您解決商品操作使用上的相關問題,
您的訂單: RM0906060015152
服務維修廠商相關資料如下,
廠商名稱: 台灣數位電通
電話: 02-27912255#822(早上11點半~下午6點)
買了一個別人用過的二手貨,統振當新品賣還直言過了鑑賞期就不干他門的事??????????????
2009-07-08 13:43 發佈
以我過去的經驗,
就是直接送他們一張存證信函,
然後聯絡消基會,
請消保官大大來跟他們聊聊!
現在這個年頭店家為了賺錢什麼都敢做!
還台灣品質哩...
我們快跟大陸的售服差不多水準了啦!
你大概是拿到別人"鑑賞"過的機子吧,
在這種地方買東西就是這樣,
想要求賣東西的有給鑑賞期,又不想自己拿到二手貨,
那些鑑賞完退貨的該拿到那裡丟?還是全部當二手低價賣?
所以我覺得被退回的機子,功能正常的話重新包裝再出貨也是無可厚非,
畢竟人家也是要賺錢的,只是看有沒有做到不著痕跡會不會被消費者者罵而已,
另外我想處理這些退貨的人員大概也不會去注意產品到底有沒有註冊過,
還有那位鑑賞完退貨的消費者者到底是怎麼鑑賞這台機器的也讓人疑問,
知道這種網路購物有類似的盲點存在,下單就會謹慎些啦~~


還是到實體店面買比較妥當:)
感謝眾網友的關心與建言,與Yahoo!奇摩購物中心交涉後,奇摩已經要求台灣數位電通換貨,就看後績發展再向大家說明
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