SANYO DMX-HD2000 Full HD數位攝影機(公司貨)

請眾網友給個主意-
本人98/6/8於Yahoo!奇摩購物中心 訂購全新SANYO DMX-HD2000 Full HD數位攝影機(公司貨) 1組,收到物件時外盒包裝良好,但內部配件明顯非新品(當下未即刻拍下物件相片),有拆卸又再包裝痕跡
本人認為若攝影機全新也就不要求換新,因工作及疏忽直到7/6日上統振網站註冊才發現攝影機之前已被他人註冊過,向Yahoo!奇摩購物中心客服反映結果得到下述回覆:
回覆時間:2009/7/8 上午 10:58:19
您好:
關於您的問題我們非常重視,
很抱歉,若您收到商品欲辦理退/換貨,
需請您於收到貨後7天內進行退/換貨申請,方能為您辦理。
為您查詢,由於您的商品已超過七天鑑賞期,
故無法為您辦理退/換貨,還請您見諒。

如您的商品有使用上的問題或需要維修等,
為了提供您快速完整的專業諮詢,建議您可直接與廠商連繫,
廠商可協助您解決商品操作使用上的相關問題,
您的訂單: RM0906060015152
服務維修廠商相關資料如下,
廠商名稱: 台灣數位電通
電話: 02-27912255#822(早上11點半~下午6點)
買了一個別人用過的二手貨,統振當新品賣還直言過了鑑賞期就不干他門的事??????????????
2009-07-08 13:01 發佈
eddiewin wrote:
買了一個別人用過的二手貨,統振當新品賣還直言過了鑑賞期就不干他門的事

是的,過了7天鑑賞期確實不干他們的事
7天本來就是給你試用的,有問題或任何遺問就退/換貨
6/8到7/6樓主就敗在超過時間太多了.....

我之前買的電腦小喇叭也是因為超過時間不能退/換貨,只能送修
還好原廠幫我修好了
蔡牛的牛棚http://chyutsai.blogspot.com/ 我像風一樣,輕輕的、輕輕的,流瀉在妳的身邊
與Yahoo!奇摩購物中心交涉後,台灣數位電通已換貨
以後要注意一點喔

不然就枉顧了網路購物7天鑑賞的好處了

話說...某某3C賣場還曾經討論說:

『如果東西沒有壞就不給他退!』
ゴミ丼わがんにんにゃれ 我沒有義務回覆你的問題
樓上的朋友,你的回答是絕對錯誤的,會誤導人!!

1. 那位購買的朋友,你在yahoo pchome 官方購物網站購買,發現了問題,跟他們聯係,他們通常都是直接把問題丟給他們的供應商,由供應商回復,購物網站只是一個中間轉達的媒介。再者,通常他們購物網站的工作人員很懶惰(不管是不是工作量太大,客戶太多),他們都是把問題能撇清就撇清,阿不然你就直接退換貨最簡單(反正不關購物網站工作人員的成本)。但是,pchome 有一個“重大申訴”,就是你已經在購物網站發問但是工作人員的回答你很不滿意,就利用這個“重大申訴”,應該是到達更高的主管那裏,所以會得到更合理的處理方式。

2。樓上回答的朋友“過了7天鑑賞,就不關購物網站的事情”,你這句話有嚴重瑕疵。就像目前發問的問題。假設,它購買日期5月1日,但是消費者在5月10日註冊的時候發現,在4月1日就已經被產品註冊。那這個問題已經不是7天鑑賞的問 題了,因,依據日期計算,消費者拿到的產品明確是“二手產品”,都有明確的日期證據。那購物網站就涉嫌“詐欺罪”!!!至於你購物的yahoo 是不是有重大申訴的管道,我不知道也。

3。我最近的一個例子。我在pchome 官方購物買了sampo 的循環扇,價值大約1990元,天藍色的立扇。雖然購買了20天了,超過7天鑑賞,但是我的循環扇實際運轉不到20小時,已經縮肛,轉不動了!!!哇勒!!!過了7天鑑賞,我當然直接拿去給sampo 維修服務站維修,但是竟然sampo 的維修工程師竟然回復“轉速的快慢很難定義......判定我的”風速微弱轉不動“的循環扇是”正常運轉,不予維修“。
我只好再找pchome 的重大申訴,pchome 也聯係供應商主動跟我聯係,供應商也還沒有見到產品,就很客氣的直接電話答應我更換新品。我把瑕疵循環扇拿去供應商一起觀賞它的運轉,供應商也覺得產品真的有嚴重問題,以批發商大盤商的腳色,一起電話臭駡給sampo公司。....最後是sampo 的主管親自拿新品到我家裏道歉並更換。
chugu wrote:
樓上的朋友,你的回答...(恕刪)

你在說誰錯啊?

我只是提醒樓主網路購物不要太慢發現要退貨啊

先被註冊那又是另一回事

照理說和軟體一樣,被註冊應該就無法退貨了,結果YAHOO還收下了...

就像windows 7 被啟用了一樣

網路購物除了 情X 、內衣褲、軟體外

都有七天無條件退費鑑賞,這是郵購法規定的,現在也擴充到了網路購物

我說的那間是著名的實體店面小黃屋...

他們惡名昭彰的事蹟大家都知道了...
ゴミ丼わがんにんにゃれ 我沒有義務回覆你的問題
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