[送修經驗分享] HX30V 入塵 已過保 (未解決)

第一次在01PO文XD
跟大家分享一下我最近把相機送回原廠的經驗

這台相機陪了我兩年多
拍了一萬兩千多張照片
有很多回憶
對我來說是很夠用又輕便的旅遊機
不過入塵問題真的很嚴重
兩年保固內就送回原廠清了四次
每次縮回鏡頭都會把灰塵撥一撥再關機
不過最近一次入塵也是蠻嚴重的

這是對著白色天花板拍的
鏡頭廣角端跟望遠端縮放的塵點位置都差不多
感覺這次灰塵是黏在感光元件上

我是在中華電信的神腦買的
所以這次也送去給神腦
請他們幫我送回原廠

送修日程:

2015/3/22 送去神腦


2015/4/10
等了兩個多星期都沒有回音 所以我去神腦詢問 這時候他們才提醒原廠要報價給我

2015/4/13
有一通未知電話 但我沒接到 後來4/16去神腦詢問才知道是SONY工程師打的

2015/4/16
再次去神腦詢問送修狀況
直接跟工程師通電話
他說星期一有打給我報價但我沒接到
不過他們至少隔天要主動再連繫客戶吧
如果我今天(4/16)沒有去神腦詢問的話
SONY的工程師不知道要繼續拖多久

另外這次維修的報價是96XX
工程師說要換掉整個鏡頭模組
這樣我可以再買新的一台相機了
記得上網爬文都說清灰塵是300元
所以我請他先幫我送相機回來給我
再看要怎麼辦
這樣前前後後大概花了一個月
完全沒有處理到
不知道01的網友們有沒有什麼清灰塵的建議?
或是台南市區有可以幫忙清理灰塵的店家嗎?
還是有DIY的方法?

總結與心得:

1.HX30V這款相機的入塵問題真的很嚴重
爬文也看到很多人有一樣的問題
這樣一台相機只有兩年壽命可以用
只能說SONY加油

2.SONY的工程師處理態度很消極
客戶沒有詢問的話
送修的產品就擺著...
不知道SONY其他相機產品的入塵和送修狀況是不是也那麼誇張