sony NEX-3 消費糾紛

8/27時到台中三民路上很多聖字輩的照相器材行買nex-3

但是問了很多間都沒有"變焦鏡組"的了

最後好不容易再X佳問到了,店員跟我說他們有現貨

再經過詢問價錢,現在有什麼顏色的機身等相關資訊後決定當場買下(我要黑色的)

當店員拿相機出來時才跟我說沒有黑色,目前只有銀色的要嗎?

我想說銀色的也沒差,就說好,沒關係!!

之後店員拿出"雙鏡組"盒裝,說她們是要拆"雙鏡組"盒裝的來賣我"變焦鏡組"

我想說也沒差,反正就我只拿我的東西就好,之後店員再跟我清點配件時

我看到她把遮光罩拿出來,準備放到旁邊

我就問她

我:這沒有附嗎??

店員:恩 這個你要另外買的

我當下也不清楚說那個遮光罩到底是有沒有附在裡面的,想說算了

直到前兩天跟同事出遊時,看到她新買的NEX-C3(雙鏡組)有遮光罩,才問她說你還加買這個阿??

我同事:沒有阿!! 原廠盒裝就有的

我:,是嗎??那我再問問看好了

今天打電話去台中新光的SONY直營門市去詢問,店員跟我說遮光罩是原廠有附的(不管是雙鏡組或是變焦鏡組)

之後我就打電話去X佳問

店員跟我說:因為我們公司是拆雙鏡組的給你,所以遮光罩沒有辦法給你!!

我:可是遮光罩不管是買雙鏡、變焦、定焦 組都會有附的嗎

店員:對阿,可是我們是拆賣給你的阿,遮光罩我們同業的都是這樣處裡(店員說她有打電話去聖字輩的店家問)

講到最後店員也是跟我說,我們公司就是這樣賣,沒有辦法給我!!

然後店員說:再這邊跟你說明一下,再見!!

我:,我傻眼了

之後再打電話去,另外一位小姐接的,她也是用同樣的說法,講到最後我也無言了,也不想跟她們多說了,就掛電話了



那天不是我要求你拆賣給我的,你們該要附給我的東西就是要附上去(如果只是去買"變焦鏡組"是不是應該要有遮光罩??),而不是你們要給我什麼配件就什麼,要不然你大可跟我說,我們現在只有"雙鏡組"要不要隨便你

2011-09-12 14:45 發佈
其實可以買雙鏡組
然後把定焦鏡賣掉^^
D700/NEX3/iPad2/iPhone4/09'MBP13/11'iMac21/09'CIVIC

jasee74215 wrote:
8/27時到台中三民...(恕刪)


覺得不合理就不要買了,否則買了就表示你接受對方"不合理"的要求.

你事後再上來抱怨,也沒用吧.
www.Anakin.TW
就是因為不清楚遮光罩有沒有附,所以才會有這糾紛!!

我也希望有看到此篇文章的人,以後去買相機時可以多注意點
你被凹了

遮光罩本來就是給變焦鏡用的

變焦鏡組有附,雙鏡組拆賣也該附

就算店家摳,撒必死一下也該附

而不是被發現了還說啥同行芸芸

那你也可以說同行都會給就你這家沒給,我要退貨去別家買
套一句偶像劇的台詞:回不去了

我在要去買之前有很仔細的去上SONY官網看配件說明,官網並沒有註明有附"遮光罩"

今天有再打電話去SONY確認,客服小姐也再三的跟我確認有附,但網站沒有註明(客服小姐態度好多了)

昨天跟也跟店家理論過了,店家不給就是不給,還說我已經付錢並把東西拿回來10幾天後才發現

當初就應該核對清楚的(聽到時我真的很想罵XXX,是你們當初跟我說那個東西要另購的)

最誇張的是,昨天店員還在電話中跟我說,要不然你再來買定焦鏡我就把遮光罩給你



現在只好去網路買山寨的了





Anakin Skywalker wrote:
覺得不合理就不要買了...(恕刪)



當下版主根本不知道那東西是不是附的~~~~

如果版主知道的話 還會買嗎????


店家本沒有說明清楚~~~


如果我知道的話會有兩種情況

1.是不買

2.聽他們說明原因然後買

因為我在sony的官網沒有看到有附遮光罩,所以當下也不清楚到底是不是有附贈的(我是第一次買類單,以前買過的也都是買一般的數位相機),所以當店員跟我說,遮光罩是我要另購的,我也沒有多想了

不過今天有接到店員的來電,她說她們有去幫我申請一個遮光罩,說要寄給我了

感覺上態度還是一樣高傲,地址問完就說我過兩天就會收到了吧,然後就匆忙的掛電話

以後真的不敢再去三民路買相機了 怕到了
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