我快笑死了
tedjackyx wrote:
恭喜您遇上sony王牌陳先生
請自
Patrik wrote:
1.相機DSC-HX300（保固中）
2.液晶螢幕內部破裂，開機才看的到，外觀並無破損，SONY公司只把一切都推到是你自己使用不當！說需要支付維修費用！我問他們怎麼判斷使用不當？他們只說如果你沒瞎應該看的出來！
你要不要把LCD破裂的照片 PO 上來看看
讓專業的鄉民們幫你診斷?
這種LCD破裂，如果外層沒破內層破的情況也不少
99%都是屬於外力壓迫造成內層破裂的，但最外層不會破
你先去了解LCD構造再說吧~
再說了，你也用了一段時間並不是買來就發生破裂的
站在原廠角度一定是人損，好一點的可能幫你打個九折吧~~不太可能免費處理
原廠麼可能知道使用者是怎麼用破的?
你問對方"怎麼判斷使用不當"
sony會知道才有鬼....哪知道你怎麼用的?
如果人家是三流服務，你應該也好不到哪去
Mobile01系統服務員:您好，能請他提供資料給我們嗎? 我們也想知道叛徒是誰?
Patrik wrote:
今天終於領教到為什麼大家會說SONY是一流品質三流服務！
維修站服務態度惡劣就算了，想不到連台灣總代理的高階主管也一個樣，甚至有過之而無不及！
上樑不正下樑歪，員工訓練可能都教要如何跟顧客吵架，如何養成態度惡劣！
打去客服說要問維修部，打去維修說要問客服，把顧客當白吃耍。問工程師什麼大名他把電話放在旁邊10分鐘，不敢吭聲，相當優秀！每一個人都不敢講自己的名字，我很納悶，說要找主管都找不到，主管也只敢躲在後面不敢出面！
被踢來踢去一小時後終於找到總公司高階主管陳先生（他可能姓陳名先生），沒想到態度更差！奇怪了，既然你說你代表SONY公司又沒做錯怎麼不敢講名字呢？
我真不敢相信這種公司，這樣的服務可以存活，這麼大的國際品牌真是笑掉我大牙！
今天算我倒霉，有眼不識SONY，被騙去買SONY！反正我們一個小蝦米客戶對他們來說也不痛不養！
奉勸各位有SONY的產品還是自求多福吧！...(恕刪)
我前幾天才領教到他們家的客服，因筆電無法還原，自己重灌系統，還原光碟裡的驅動全都無法安裝，上官網下載也全部不能用，只好打電話問客服可否去維修站索取驅動程式？不耐煩的回我維修站的軟體也是上官網抓，如果我抓的不能用，那他們抓的也一樣！然後就不理我了！
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