逆低公肖委 wrote:
你是看不懂中文字還是...(恕刪)
其實你的回答是有問題的所以我才會問你是個人認知還是真是如此
保修跟保固是不同的概念您已經搞混了
代理商還是有再幫水貨做維修的
只是每家的維修政策不同而已
就sony來講他們一樣可修只是會多收一筆技術費用(不高 國祥的就很高)
再來退換貨的情況有兩種
1.商品是脫線商品
2.商品是因為生產製造的過程有問題
1.的情況下不管買的是水貨或是公司貨除非是網路購物不然都不會讓你退換貨的都是以維修做處理(這也是通常會發生的情況)而原廠就找原廠水貨就找店家,這通常也是在保固期內(就算是水貨只要是非人為也是免費的)
2.的情況下會發生的話那是因為日本總公司的問題通常總公司會要求在各地的代理商做退換貨的處理,這時候就算是水貨代理商也是要代為處理
再來公司貨的保固契約本來就只在於其跟代理商之間
水貨的保固契約本來就是在於水貨經銷商跟消費者之間
所以在保固期內水貨的保固找水貨經銷商而以罷了