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強烈建議不要在森森購物購買相機

請問你是幾日訂的啊?我是7/29晚上訂的。

我今天去電問了森森客服,客服回應說假日聯絡不到廠商,所以不知道配送進度。
看來跟我回報的客服比較菜啊,前輩們都可以找得到廠商問到配送速度~

不過這樣看來,廠商六日還是有出貨的!

ps.今天去門市試機,結果1代跟2代的轉動環,真的是有明顯的差別的。。。囧

phoenix.chen wrote:
請問你是幾日訂的啊?...(恕刪)


7/30, 我買的是22980那組
8/16下單刷卡付清至今,無收到任何出貨訊息,昨天7:11去電,告知我廠商已經出貨,今日追蹤換另一客服卻跟我說沒有來電紀錄,還跟我說廠商那缺貨,刷卡了卻久久拿不到貨,下次再也不跟森森購物購買任何商品。

強烈建議大家 不要在森森購物買東西了 等物品會讓你等到一肚子火
回樓上的,我想我跟你是同一批,也是8/16下訂的到現在還沒收到,我也打去罵了好幾回,有4種狀況
還有森森總經理的官方回覆,套用信件大概只改了我的名子就發出~@_@信用卡款、發票都開好錢也付了~

1.快到了請手機保持暢通
2.供應商說已經在處理了
3.因為颱風供應商到貨延遲了,還在海關?
4.狀態寫已出貨,純屬安慰

客服回覆內容
親愛的森森會員您好:
很抱歉讓您久候,經查詢相關單位與廠端確認商品原廠通知因颱風天關係延遲到貨,預計到貨後安排出貨,目前已再次將您的商品配送問題反應給相關單位協助處理中,待確認處理後將會有專員主動與您電話聯繫,造成不便敬請見諒。
後續如有需服務之處請您再來信告知,森森百貨感謝您。

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森森總經理信箱: generalmanager.ad@sensengo.com.tw
敬愛的 XX先生 您好:

已收到 您來信反應出貨乙節,本案已於第一時間指派專人處理,瞭解後將向 您回報物流進度,期間或有造成 您的不便懇請海涵;您的寶貴意見將列入公司標準作業流程改善精進方案,以滿足消費者最大權益為考量,再次謝謝 您對公司的愛護與支持,謝謝。

敬祝商祺

總經理 李登科 敬筆

森森百貨股份有限公司

台北市中和區景平路258號

http://www.u-mall.com.tw/

中華民國一Ο二年八月二十八日


買100吧.....

好用又是日本製的......

快8網才17000.....................
樂天有保證三日內出貨.....

udn 森森 快8真的有貨可出嗎?
我懷疑是先收了單再說,或者是收了錢賺個幾個月的利息錢還是沒貨的話再退給客人

反正利息錢,週轉金快8是穩賺到的
我真的被騙進去看了....17是快8“展示品”便宜兩千買外觀瑕疵機?
某人是快8工讀生嗎?


2. 部分商品可能有外觀瑕疵、零配件短缺等,商品狀況請依燦坤門市現
場交機為準。
3. 若無法接受外觀瑕疵,建議您選購全新商品,敬請見諒。






woodlee wrote:
買100吧........(恕刪)

我也在那裡訂相機
等了兩個禮拜了
森森一直都是官腔回應
從不正面說物品到貨時間
以後不在森森買東西了
森森要每天跟客服抱怨,寫信給森森總經理,很快就隔天就從高雄寄到台北~~~到貨了...
他們是說總經理派專人處理這案,一直道歉...要送我300元紅利金賠償,好笑的是..隨便大輪盤一轉都可能轉到500~1000折價券=..=

電話三餐打,剛也來電了,說出貨了,不知道家裡收到沒。

但昨天是跟我說卡在海關驗貨,不知何時放行?

剛是說海關放行了!

跟樓上回答不一樣喔!

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