yuxian wrote:
看起來像是從電池蓋進...(恕刪)
7月28日下午SONY的維修服務人員打給我，
跟我說明相機是由上方PLAY鍵的地方進水的，
還說幫我"爭取"到免費維修更換內部進水的零件，
當下聽到實在真的不知道該說什麼...
明明是有問題有瑕疵的相機，還要跟上面主管用"爭取"的..聽了真的很不爽，
我跟他說我不需要他幫我"爭取"，我的防水相機買來，第一次下水使用，
就發生進水問題，這是貴公司的相機有問題，正常應該是直接幫我換一台新的給我，
不然我就直接退貨就好了，我要請他的主管跟我說，他推說會再跟上面主管說明我的要求，
之後就掛斷電話，也沒再回電....
剛剛7月29日快中午時，光華SONY維修服務站打電話給我，
跟我說相機已經維修好了，相機以送回光華維修站叫我過去拿...
我聽到整個已經快抓狂了，我跟他抱怨相機的總總事情，
及昨天28日提及的相關事情，光華維修服務站的人員只說他們只負責維修的部份，
其他的事情他沒有辦法回覆我，關於換貨及退貨要我自己跟經銷廠商接洽，
目前已請經銷廠商業務去跟SONY詢問相機狀況，
我跟業務說明關於新品不良，及原廠判定非人為因素造成相機進水，
理應換一台全新的相機給我，要不然就是退貨，
為何還要消費者接收進水過及維修過的相機，
目前還在等待經銷業務的回覆中.....
