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不能用手指頭,難道要我用舌頭去舔嗎?

防水部分應該不包括在氯很重的水裡吧 .....

這應該算是使用者的疏失所以不賠也是正常阿

若台灣X尼知道這種問答,那個維修客服人員大概會請他回家吃自己了

或許這麼回答會較好:不清楚使用者的手是摸過什麼物質後再觸摸到螢幕,造成鍍膜受到損壞

不過X尼不愧是世界大廠,不但不管消費者在那訴苦抱怨,連那些把母狗生小狗,哪間派出所有女警未滿30歲....都當新聞報的台灣記者,都不敢去碰X尼

說真的,X尼可能真的不擔心會少一兩個還是一二十個消費者
覺得不是專業級的消費機, 還是在陸地使用比較安全.

感覺應該是有碰過有機溶劑....
ʎǝuɹnoſ ʎɯ ǝǝS 等待與告別: https://youtu.be/k1lf_n0Vs-I
應該是水中有添加化學物質造成的而非瑕疵

不然應該已經災情一片了吧 (像是蓋大樓的前蓋掉漆)

不過Sony真不會做生意

即使非瑕疵

但幫忙換個螢幕就可以多得到一位死宗的顧客耶

以後賺得更多吧
我習慣著,你的習慣。
游泳池只是要抑菌,不會放太多氯,不然會"死人"
(藥劑濃度足以讓鍍膜變質的水,人泡下去游泳,人必然會有事)

這應該是單一產品瑕疵案件,找消保官出面,也許可以爭取免費維修

就跟螢幕曾經發生的內部突然破裂的情況一樣(螢幕出廠時已有隱藏延裂)

這種大量生產的消費性電子產品,產品會有瑕疵發生並不稀奇,只要不是大量發生就好

jack5888 wrote:
游泳池只是要抑菌,不...(恕刪)


綜合大家的說法,看來目前脫膜最合理的解釋應是受游泳池添加的殺菌劑或氯所腐蝕;雖然個人認為,就算如此也應屬『正常使用』範圍而受保固,但顯然SONY並不認同。

客服回電時還提到,之前有類似情況發生時,都是客人貼保護貼、撕下來時造成鍍膜脫落,或是自己不知道用什麼腐蝕性溶劑去擦拭觸控螢幕所造成.....
我告知確定沒有做過類似動作,但對方回覆這很難認定.......

奇怪了,難道舉證責任在我嗎?我該舉證我沒做嗎?沒做又要如何舉證?
應該是SONY要舉證我有做,才能主張不保固吧?
真是亂七八糟..........

至於是否要找上消保官討個公道,唉,還真有點懶........
而且又是日本企業,幹嘛花精力幫它們做售後服務的改善?
就讓它繼續爛下去吧.......
讓我的爛螢幕幫台灣企業超越日本公司做點小小的貢獻............
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