有一次有客人拿了一個SONY的數位相機來送修、他的狀況和您一樣
LCD被撞裂了、沒辨法用、而且他的相機是在保固內、所以我就只好幫他送修了
一般電腦公司送修零件、也是請貨運送到維修站、請原廠修、我住在彰化
上網查了一下SONY的維修點以後發現SONY的維修站剛好在我回家的路上
所以我就自己拿去修、當時該機的售價是一萬、維修站的報價是7000
我問維修站、雖然是人為損傷、但是在保固內不是只要出材料費嗎??
而且一台新機才一萬、LCD就要七千、太貴了吧!!
維修站看我是工程師、就和我講實話、因為他們也要賺錢
這樣客人才會買新機、但是客人如果問的話、你可以和他回答XXXX
SORRY、我忘了這個回答是啥、反正就是很官方的話、
而且維修站的人很夠意思的說、如果我也想賺維修費、直接和客人報價時再加錢上去就好
經過這件事、我學到二件事
一、送修東西時如果在保固內、自己送修就行、送到電腦公司、會較費工夫、也不會比較好、差別只是在運費
二、官方的話、聽聽就好
這讓我後來買東西、就只注意有沒有全保、如果只是保修、我就會很考慮
喔~~反正講到這裡、再分享一個經驗好了、有個客人他的筆電LCD壞了、也是要送修
那是國內大廠、我就不講品牌了、因為維修站的說法都大同小異、不是只有SONY會那樣做
、那個LCD原廠報價14000、說到這裡我想問、如果是你們、你修不修、喔、對了原廠強調
送修之後就沒保固了、當時一台筆電三萬多、一萬四真是個該死的價位、如果是我可能會送修吧
可是後來我找到了一個私人維修中心、專修筆電、他的報價7000、保固一個月、選擇在那修
應該很清楚了吧!!所以過保固以後、可以找私人的修、就找私人的修吧、原廠貴死你。
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