關於TX5的防水耗材第一年內更換問題

hcl0119
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樓主

2011-03-24 19:32

原本想說去年4月買的快滿一年了，想去更換之前聽說第一年內的免費更換防水耗材服務，
但今日與客服人員以及維修站的人員通電話確認之後，得到的回應是更換防水耗材都必須
付費用NT$ 980，但為何我記得之前購買的時候是說第一年可以免費換，之後的才是需要
付費的呢?

請問各位大大有沒有有在購買第一年內免費更換耗材的經驗呢?

2011-03-24 19:32 發佈

文章關鍵字 TX5 問題防水耗材

chrisic

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2樓

2011-03-24 19:58

hcl0119 wrote:
聽說第一年內的免費更換防水耗材服務

不要再道聽塗說了……

　　在台灣公司貨的外盒於開盒處附近有一張白底黑字的防水保固注意事項，盒中也另外獨立一張防水保固注意事項，兩者於第二項都有說明防水元件更換要收費用！

　　當初我在買時，未經訓練的菜鳥業務也信口開河的說免費…結果被在付錢購買前，被我龜毛眼看到，把他罵的臭頭

，後來店長出面給我贈品才解決……

早知不要贈品，改要免費更換一次好了！

　　國外我就不知了…如果水貨有免費更換的話…那就是該國家分公司的行銷策略問題了！

antiver

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3樓

2011-03-24 20:08

也就是說 TX5的防水真的那摸鳥阿!~

才 "一年" 就要去換了...

那如果機主顧得好用得久的話, 阿不就好幾年都得要去報到去花$~~

一年沒換, 就凍不了了嗎? 沒這摸弱吧!!~~

hcl0119

hcl0119
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樓主

2011-03-24 20:27

感謝熱心回覆資訊。
今日與維修站人員電話連絡的結果是
如果相機經常會下水的話，那麼可以一年去更換一次
因為防水耗材更換之後會保固一年，所以更換後的一年內
如果出現進水狀況原廠會提供保固服務
但如果沒有經常下水，那麼不管使用多久
只要在預計會在水中使用之前送回原廠更換即可，無須每年固定更換

也就是說，就算是沒有固定一年更換一次
在平常當作一般相機使用是沒有差異的

只要在預計去玩水或進行水中使用之前更換
這樣一來也不用每年都花錢更換了

歡喜就好

godsnow

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5樓

2011-03-25 22:22

TX5的防水耗材如果真的會常常在水裡拍，
就一定要每年更換一次，
而且是要付費的，
基本上防水相機都是要每年更換防水耗材的吧，

要不然沒換卻進水了，這樣就不算正常保固內了

chrisic

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6樓

2011-03-25 23:46

godsnow wrote:
基本上防水相機都是要每年更換防水耗材的吧，

　　其實不一定要常常換…以 SONY 自家的深潛防水盒，用的藍色 O 型環防水膠圈就不用常常換…只要沒有破損、斷裂、變質，只要於清洗完後上保養潤滑油即可！
　　至於 TX5 內的防水墊圈，看顏色應該是類橡膠…如果只是於使用後只是清潔，時間久了也是會老化斷裂（甚至有可能會軟化），而防水盒的藍色防水膠圈，很像樂扣保鮮盒的矽膠圈，所以只要有配合保養潤滑油使用，耐用會比相機內的好！

akira1222

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7樓

2011-03-26 20:25

是不是其他olympus，賓得，佳能，松下，的也是需要一年更換一次的呢？

如果只是下雨天使用那麼還需要更換嗎？？

chrisic

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8樓

2011-03-26 20:36

akira1222 wrote:
是不是其他olympus，賓得，佳能，松下，的也是需要一年更換一次的呢？

　　這就要看各廠牌、各型機種的說明書！
　　如果防水墊圈沒有專屬的保養用品（如保養油），通常要在指定期限內更換（依原廠的設計規範）會比較好，如果狀況好的話…甚至可以兩年再換一次，但是會不會進水…無法直接在外觀上看的出來的，而且墊圈也是會變型老化，防水效果也會變差，所以更換是比較保險的作法！

akira1222 wrote:
如果只是下雨天使用那麼還需要更換嗎？？

　　就算是下雨天用，也是要依使用說明清潔…必竟不同國家、地點，雨的酸鹼值不同，長短期下來，還是會造成防水墊圈的損壞！

敗嘉子

敗嘉子
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9樓

2011-06-21 11:34

hcl0119 wrote:
感謝熱心回覆資訊。今...(恕刪)

去年購買時.也有與直營店員再三確認(後悔沒留下證據).當時是說第一年更換免費
現在快一年了.詢問所得到結果就是...沒這回事..一率要收費

雖說付了980之后可以得到一年"防水"保固....但..另外2防的保固呢??

hcl0119

hcl0119
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樓主

2011-06-30 2:48

另外2防的保固就要查閱一下說明書了
我想夏天到了，在要玩水拍照之前我會先花錢去更換一下防水元件的
畢竟如果相機進水就得不償失了...

歡喜就好