我的TX-7掉漆了~保固內可以換嗎?

阿不多
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樓主

2011-01-16 13:59

我的TX-7掉漆了~保固內可以換殼嗎?

我是去年4月購入

都無任何碰撞...昨天再擦拭螢幕..仔細一下發現

正面滑蓋處與下方有脫漆現場，再檢查一下發現側面也有

怎麼會用不到一年就....無言

前一台卡X歐用3年多外觀一點都沒掉

請問個位大大...請遇過此現象嗎

打客服今天沒人接....

再想準備殺去維修....但會幫我處理嗎 orz

2011-01-16 13:59 發佈

araishoeiagv

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2樓

2011-01-16 14:08

我想很難吧～１５１５１５１５１５！

軟精天

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3樓

2011-01-16 15:03

araishoeiagv wrote:
我想很難吧～１５１５...(恕刪)

應該是難上加難吧

汽車買來保固內掉漆也可以要求保固嘛＝＝

我叫軟精天~但是我硬整天~

阿不多

阿不多
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樓主

2011-01-16 15:21

軟精天 wrote:
應該是難上加難吧汽車...(恕刪)

但是自動掉漆

任何產品都是有保固，烤漆當然也是其中一項

這位大大說到的汽車..更是有保固，若是正廠漆..判定之後若是正常脫漆

當然是保證免費處理

所以...〝漆〞也應該算保固內，因為這跟品質有關、漆的質料有關

看來得親自去一趟SONY

後續再來跟大家分享...

kennyu0125

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5樓

2011-01-16 15:39

基本上您當初購買的時候不知道銷售人員有沒有跟你說過保固的資訊

保固部份:螢幕亮暗點、機身外觀是不在保固範圍內的(當場應該會先讓你檢查)，其餘部分只要是非人為因素、都有18個月的保固；上網註冊後延長為24個月。

至於你的掉漆問題~還是去維修站問問看吧~說不定會有好結果~!!

阿不多

阿不多
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樓主

2011-01-16 16:31

kennyu0125 wrote:
基本上您當初購買的時...(恕刪)

謝謝提醒~有上網註冊

我有仔細看保固資訊....雖然沒有明確說明到漆的部份

但..自燃脫漆掉漆...我想跟本身產品的原料品質有關

SONY這麼大品牌應該要對自家的品質負責吧

就如同去正廠保養維修...用正廠零件都有1年保固..這應該就是對自己產品零件有信心

消費者多花點錢買的..不就是這個嗎(品質+售服)

祝我成功吧~