noctilux_1.0 wrote:
凡事只講利益是做不長久的...(恕刪)
雖然如同前面，非dp1買家的網友所言
這次的訴求，沒有達到目的（有的還酸了我們一頓）
但我覺得…這次的目的是要
請廠商要深思「客戶感受」的經營啦！
也就是經營理論書本上常提到的crm中的一環
舉個遠一點的例子：sony
但它賣的是什麼？
它賣的不只是機器，而是一種「感動」（ex:最近的afa相機廣告）
就算sony因為某些因素，被網友批評
但…這種「感動人心的力量」會超越產品的本身的設計、性能
所以常有不少的「親衛部隊」為此護行
sigma DP1呢？
它賣的是.........「激動」吧?!（讓原客戶的心情很激動）
下次某產品…遭網友非議批評時…
您的親衛部隊會站在那一方呢？
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