真巧我最近遇到也是廠商惡搞退貨後廠商告知P客服說明機體上有一道長刮痕客服撥電話向我說明,我當下請客服提供照片,並說明我封箱都是全程高清細節加多角度一鏡到底錄影至封箱歡迎檢視就這樣商品檢查狀態馬上從檢查中轉成檢查完成廠商小動作真多,嘖嘖
我最近在P家購物,新品不良退貨,捷元也是拍了幾張看不出來的照片說刮傷,然後說裡面附的兩條網路線不見,因為以前很少退貨所以不知要拍照。所以也只能拖著看他整新費要拿多少。我想這是廠商的慣用手法而且是常態。一是刮傷二是偷你配件,然後PCHOME只會用一些罐頭訊息,讓廠商凹你整新費。再拖些時間就把機器拿回來走保固換新的比較實在了。