makalu520 wrote:
前言：Mju 770...(恕刪)
我的是Mju-725SW, 去年二月買的, 用得狀況也還不錯, 下過一兩次水.
上上星期去蘭嶼玩, 把這台帶去下水玩, 結果拍了幾張後, 就不能開機了,
上岸後打開相機, 看到電池跟記憶卡都有水, 應該是進水了...
回來後送元佑維修, 結果維修人員跟我說.
他們有做過壓力測試, 結果是機子本身沒有問題,是不會進水的.
所以換零件要收我4900...
讓我有點傻眼, 不是在保固期間嗎?
而且也是正常使用, 他說機子本身是不會進水的, 可是我就明明是在水底使用到一半掛掉的...
他們的測試是把機子放在儀器裡面測, 無法模擬真正的使用狀況吧?!
例如在水底開機, 照相, 或許是在操作過程中的某些狀況才會導致進水的?!
我在想, 如果我真的花錢給他修, 下次萬一又進水, 那不就整個無言了?
因為根據他們儀器的測試, 是不會進水的啊!
想想還是打個電話跟客服反應好了, 畢竟維修人員的思維跟客服人員的還不一樣的.
剛掛完電話, 客服人員說要了解狀況再回覆給我...
等有結果後再來報告...
........
今天打電話問客服了, 結果還是一樣, 以機器的判定為主.
只要機器判定是沒問題的, 就表示是人為的了... >_<
因為機器是耗費鉅資從日本進口的, 所以不會錯...
真的很無言, 只好認賠了...
當初買公司貨的原因就是想說有保固,結果落得這樣下場...
決定不修了, 換用Sanyo的CA65吧...
下一台防水相機, 應該不會買O牌的了...
再會了我的60位小朋友...
.......
感想, 送修的這幾天, 我一直在思考一個問題,
就是該如何判定相機的進水是人為還是機子本身的問題.
是否可以設計相機在某些狀況下自動做log?
例如開機狀態下, 有蓋子被打開時...
或是進水感應裝置?多些資訊來判讀責任歸屬...
不要到了機子出問題,才來把問題都推到User身上...
