我也是第一次浮潛就進水了，而且是水裏拍攝沒問題回到陸地上還會進水，不知道是運氣差還是Olympus u1030sw品質真的不好，送修過程更被元佑的客服人員氣到暈倒。
在01看了幾位大大的介紹所吸引買了一台號稱可潛水10m的相機，因為擔心水貨保固問題因此買了公司貨，沒想到第一次下水就進水夠倒楣了，送修卻被元佑的維修人員通知經他們判定防水沒問題是人為因素要拆機檢修，所以要徵求我同意並且告知我要先報價，聽到真是快氣暈了。
2008年6月份買的7~8月份因為工作忙沒時間出遊因此沒機會下水，好不容易11月底擠出時間去了一趟菲律賓長灘島，剛開始也怕怕的擔心防水是否真有作用，因為浮淺要穿著救生衣因此只能直接往水裡拍，大約拍了10幾張都沒問題感覺放心了，還試著水中錄影也都正常繼續拍了一會大約20分鐘上下回到船上，立即想說看看剛剛拍攝的效果如何，一開機正常了自己拍的海底景色真的很漂亮，看著看著突然自動關機，以為是水中拍攝比較耗電，再按一次開機此時可怕的事發生了，螢幕上方的小燈突然閃爍好多下，接著就無法開機了心理一陣涼~~~~想說不會吧? 水裏沒事回到陸地上還會進水嗎? 趕緊將機器拿布擦乾打開電池蓋，果然看到小水滴，再打開USB保護蓋也看到小水滴，心理完全確定是進水了。
一回到台灣趕緊連絡元佑送修，送修後2天接到客服小姐電話 (第一次)，說檢查氣密正常，我告訴她說確定有進水，客服小姐說那她會安排水中測試是否進水。 過了一~二天再次接到客服小姐電話(第二次)，告知經檢察防水沒有問題，然後說了一堆解釋的理由完全不知道重點在哪，然後說經過烘乾已經可以開機，為了安全起見要拆機檢查所以要徵求我同意，客服小姐又解釋了一會突然說要先報價，我心想太扯了吧?莫名其妙進水送原廠維修居然要報價，我和客服小姐爭執了一會，她說公司規定，我心想也不好為難客服小姐，因此請她找主管和我連絡，她說會請主管打給我因此結束了這通電話。
今天下午接到元佑電話，一位先生我想應該是主管吧，因此我敘述了一下狀況，沒想到這位主管更是直接回答不知道用戶使用狀況，按照他們流程與判定我的相機進水是非自然因素，要拆機檢測是公司規定要先與客戶聯絡並不是要收費(我心想拆機要告知並不是要收費聽起來怪怪的)，我就問他既然進水了你們又要拆機檢測，那不就是要換零件要和我收費嗎?這位主管又扯了一堆然後最後結論是要換零件就要收費，聽到這我實在再也聽不下去了，我告訴我我無法接受這種服務與保固品質，問他們要如何處理，他說按公司規定就是這樣，如果不修他就幫我寄回.......，最後再次強調無法接受我先想想我要如何處理再說就結束了通話。
感覺買公司或卻得到比水貨還不如的保固，實在是一點保障都沒有......
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