日前Nikkor鏡頭故障,因是公司貨,故返回購買商家請求協助
店家一收到貨,先收300元檢測費,說明不管要不要修都要檢測費
當下心裡覺得怪怪地,因以往送修3C的經驗,因故不修才須檢測費,如果決定要維修
檢測費會包在維修費用內
但因為是網路上風評極佳的老店,同時三顆鏡頭跟閃燈都是跟它購買
於是乎沒多想,也許可能是因為公司要求吧
就請店家幫忙處理
維修回來後要價4000
去拿回鏡頭時想說跟店家要維修明細或發票,這樣也好知道到底換了什麼東西
但店家說鏡頭送回就沒有附維修明細或發票囉
盧了很久,店家說發票呢我們會開給你
話說完,開了一張4000的發票給我
但還是沒有維修明細呀
店家說,詳細維修項目要問另外一位,今天他沒上班
於是付錢後先行離開心想再打電話問問看榮泰到底換了什麼東西好囉
沒想到,沒問沒事情,一問才知道大條囉
等到白天上班時
致電至榮泰
榮泰回覆
1. 不管有沒有維修,公司都不收檢測費,店家收的300元可能是包含運費(心想這也合理)
2. 提供鏡頭序號請榮泰幫忙查維修明細與費用,榮泰回覆維修費用為3000,也解釋超出的費用可能是店家處理的費用
聽到這
心想店家有什麼處理費用,不過是轉送榮泰,300當運費夠了吧
為什麼還有額外1000的費用
哇哩咧~
這一轉送為什麼平白無故多出33%的費用
這年頭錢難賺呀
鏡頭都拿回來了,錢都付了,也只能安慰地付錢學經驗
所以常年潛水的小弟,特發文分享
處理鏡頭的另外方式
結論就是
以後公司貨鏡頭
就直接送榮泰吧(榮泰也說,User可以直接送)
還可以省下近43%的維修費
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