我在三月初
在s9100上市不到一個星期買了
結果
出現奇怪的狀況
1.銀幕突然變黑，無法正常關機，需將電池取下重新裝回，才恢復正常
2.於前天(5/9)上午還很開心的使用S9100，到傍晚欲使用時，一開機銀幕變黑甚至出現線條，銀幕外觀並無壓裂或壓碎痕跡也無重摔或重壓
拿到國祥維修居然跟我說
問題1：小姐解釋因為記憶卡尚未格式化才造成的黑畫面及無法關機，但相機無法正常開啟跟記憶卡應該沒有直接關係吧，若是讀不出檔案，理因是可正常關機
問題2 ：小姐告知我的銀幕出現這個狀況是因為LCD壞了，但我告訴她我的相機並未遭受到重擊或重摔，早上可正常使用，也無異狀，才過幾個小時卻壞了，若是LCD銀幕壞了，照常理來說，我的銀幕應該會有很嚴重的裂痕，不然外觀並未損傷怎會傷及裡面的LCD，貴公司服務人員回答"有可能你銀幕的邊邊壓到所以壞了"當下也告知修繕銀幕需負擔額外費用，但我是註冊會員可打八折。
隔天我問了我很多朋友，他們也都覺得很怪
我再次打電話要求工程師告訴我原因，但工程師過於忙碌~又是收見小姐針對我銀幕及當機的問題作出回應
他說我的銀幕確實是看就是壞了
我問：外面沒破為甚麼破裡面液晶
他說：外面是玻璃防刮，有可能我不小心對銀幕施力造成裡面液晶銀幕破損
我問：這會不會太容易壞阿，我第一次聽到這樣！！
然後他又再解釋一遍說一定是我有壓到！！！
他還說若是非人為因素壞掉，我在當時應該就會拿去換新的！！
我又問那我不明原因的會出現當機無法關機、光燈異常
他回：主板有問題，保固內換新的！！主板換完再檢查閃光燈！！
後來真的很生氣~直接去現場拿回並詢問~最後終於有個應該是主管出來跟我解釋
他說我的銀幕確實是人為影響，我又再次說了我沒重摔、上午能拍下午要拍就這樣~外觀沒破損怎麼傷及裡面
他解釋銀幕外殼跟lcd液晶銀幕有距離~或許我壓到才會這樣==>硬是說我的問題
我說：但你們的品質會不會太差~壓銀幕就會壞掉，為甚麼別人的都沒發生此狀況，況且我的主機板要全換
對我來說我花錢買正貨，使用不到兩個月居然壞了~我買水貨就好啦
他又繼續解釋銀幕與lcd液晶銀幕中間會有距離...........
我說：那這種情形有發生過嗎
他說：沒有!我只有看過手機有~
然後我講了很久~最後他說那我退一步˙我再給你折扣
不過他說一切還是要等主版安裝新的後測試~因為我現在連螢幕都是黑畫面~無法真的確定是不是液晶壞了
但看樣子是!!!
真的爛透了
不知道大家有像我這樣的經驗嗎
國祥的保固及品質讓我不敢恭維
花錢買的是品質
卻買到滿肚子氣
炸了~~~
如果下一台我再買nikon~我的名字就倒過來寫了
ilv1984 wrote:
我在三月初在s910...(恕刪)</blockquo
趕快跟消保官檢舉吧!
順便找蘋果日報
如果你真的是正常使用而壞掉,她們卻把責任全推到消費者上,可以告他們詐欺!
講的理由完全矛盾,而且內容可以說根本都只是他們憑空臆測出來的,完全都是憑著他們所謂的經驗得到的結論!
有夠可笑的公司!
講一堆都是消費者使用上的理由,我如果聽到我會跟她講說,麻煩你提出證據來證明我曾經這樣使用過!
再說東西都送到他們那邊開過了,說不定是他們自己摔壞的,怎麼可以推到消費者身上!(我只是照他們的說法還
給他們而已)
我其實弄壞不少相機及手機
的LCD用慘痛的代價歸類出兩種情形
一 被本人的屁股大力的坐破的有NOKIA SE系列各兩隻
症狀是有明顯裂痕，還好牛仔褲夠厚，不然我其實怕我的屁屁受傷....
那時候修手機又貴又久，好像$2700左右，時間約兩周
二 根據一的代價後，我之後東西都放包包裡，但因為本人還是帶著腦殘的基因下，悲劇還是發生...
症狀:拿出來使用時，LCD壞了，而且有一至兩條的(亮痕)!?但外層是完好的
重點是其中有相機還是跟別人借來用的...SONY NIKON機型各一
手機 SE*1 (還可以接電話, 至少知道誰打的XDD，不修)
本人腦殘的原因是我把鑰匙零錢丟進包包裡，LCD是被頂到內傷
一開始我也是覺得不大可能，工程師一定是唬我
可是悲劇一再發生，想想自己當時的態度實在是不大好
本人對當時被我客訴到的 陳姓(NOKIA)，黃姓(NIKON) 工程師及客服道個不是
後來改掉置放習慣之後就沒再發生了，雖然不知道樓主的LCD故障原因是什麼
但是應該可以跟維修中心要到換下來的零件吧!?
主機板部份應該就在保固內免費維修才對~
我翻翻看是不是有我當時LCD壞掉時的紀錄照
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