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小弟的NIKON D300相機,左側的插孔蓋橡皮在購入一年後竟然蓋不上去,任你小心翼翼的壓回去,沒過多久它又會自動的彈開。怎麼弄都弄不過它只好讓它開口笑了。但拍照時極不方便,又怕日久相機進水,只好在前幾天送到x祥公司去。
小姐看一看狀況說:相機要留在公司,技師再打電話跟我報價。
等到第二天中午一直都沒接到電話,這公司的報價似乎有點慢。
主動打電話去問,小姐才匆匆擱下電話跑去問技師。
回來後報價:『先生,技師說更換這個橡皮蓋要300元。』
『那可以!你幫我換我下午過去拿。』
小姐說:『但是技師說要換橡皮蓋要拆開相機蒙皮和相機,但蒙皮拆了就不能再貼回去,要換新的。』
挖裡勒..我預感到一絲的不安?
『換新的蒙皮要1200元!』
啥!你公瞎米?
『妳的意思是說我要換一塊300元的橡皮蓋,必須要破壞1200元的蒙皮來修?』
『這好比是我要修車輛的座椅,必須拆掉車門,並且車門拆了以後不能裝回去要換新的?』
小姐:『阿~技師是這麼說的。』
最後,我選擇請技師清一清低通濾鏡就好了,蓋子就不換了:
1.為了換一塊橡皮蓋,必須將相機拆開,我對技師將相機拆了再重裝沒有信心,不保證以後不會「走精」。
2.相機設計竟然會無法更換這塊蓋子,必須拆蒙皮、拆相機。
3.基本上相機橡皮蓋的材料是否有問題,拆蓋幾次就蓋不上是算消費者的帳嗎?而相機才使用一年而已。
我的下一部相機一直在考慮是購買公司貨還是水貨,遇到這種烏龍維修事件,我已經決定買水貨就好。
我不認為x祥能夠提供更好的服務,從這件事上我覺得“公司貨比較有保障”的說法要持保留態度。

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