【HS30EXR 台南大元不愉快經驗】

小弟今天非常的生氣，發完開箱文小弟就把HS30送原廠了，相信有看小弟開箱文的都知道，小弟買了HS30才4天就送原廠，原因因為小弟認為鏡頭表面有些許刮痕與鏡頭裡有些許灰塵，所以想換貨，店家說沒有貨可換，說要由原廠鑑定才決定是否換貨，未購買7天商品有瑕疵正常是無條件換貨超過7天則是送修，不管如何他說要鑑定才能決定，然後我就請店家代送(店家說代送流程要2周至4周等於一個月，這時間讓人覺得誇張)，上禮拜一送HS30回原廠鑑定，禮拜5小弟打電話去原廠詢問，原廠說並沒有收到小弟的相機(但原廠也說如果正常有問題未超過7天店家因該換貨給我)，打回店家問，店家說相機是先送往高雄再送台北因該今天就會到台北(怎麼想都覺得奇怪為什麼還要送到高雄，小弟在台南)，過了一個禮拜，今天再度打回原廠問還是說沒收到，打回店家說相機已送回店裡店家說他們業務覺得這屬人為沒送原廠，重點來了是不是人為不是因該由原廠鑑定嗎?!連送原廠都沒送怎麼就可以這麼決定，我個人認為這是他們的一套說詞，如果我沒積極打電話詢問，我還真不知道他們還要把我的相機擺幾天，如果我相信店家講的是實話那為什麼沒有第一時間跟我說相機已送回來了，再說禮拜5跟我說要送到台北原廠，今天說已在店裡了，後來打回原廠，原廠叫我去拿回來自己送，我把我的問題跟原廠講，他說他那是屬維修部也不能幫我換貨，但還是請我送回去給他們鑑定一下，但原廠也說畢竟我是剛買鏡片刮痕如果沒很嚴重就幫我換一片不收費，原廠的處理態度跟店家講的完全不一樣，我要的是得到一個答案，不能換新貨也沒關西，至少鑑定後看怎麼說，但店家連送也沒幫我送，這叫我情何以堪，小弟還留有當時報修時未購買7天收據一並付給原廠看如何處理。