應該儘速找公正的第三者來處理！
至今未看到廠商的回應也滿遺憾地！
整個事情的來龍去脈如果缺一方的回答似乎也不太公平！
我也提供一點點個人的慘痛工作經驗供大家參考，
基於對消費的保障，
在鑑賞期內退回的３C產品有許多是被拿去狠操過再退回廠商，
有的商品上面居然還有烤肉時噴出的油漬（聞得到味道）
，退回來的配件不齊，
只要說我收到的就是這樣，
不然請廠商拿出出貨時錄影資料證明配件是齊的
，掌握通路優勢的通路商收退貨根本不會CARE商品，
許多的成本都是廠商含淚吸收！
生意真的不好做啊！
georgeliu28 wrote:
我三月的時候把我的F10送修 (模式轉換有問題 跟review 模式會自動跳回拍照模式) 修了兩次
電話報價給我1000元 是後又給我加五百說要修要1500元
送修回來之後 閣沒有幾天 review 模式會自動跳回拍照模式
之後都沒有充過電 前幾天要充電發現 無法充電
現在連充電都無法充電 前幾天寫信跟恆益說 他們就說我沒有維修記錄
唉 真的不知道 我的 F10 怎麼辦 不知道要又要給我charge 多少
現在 我想要買新的相機 都不知道要買 F100D
公司貨的維修品質真的很差 很差
這不可能沒有維修記錄
請問一下你是送公司修嗎
還是請店家幫你送修
如果是店家的話
請他們拿出送恒昶維修的証明
有一些亂七八糟的店家會自己幫你送外面的維修站
然後向你收取費用
結果維修品質就算到原廠公司的頭上了
還有消費者自己送恒昶維修
只要有維修費用一定會打統一發票給你
chiang : 這樣算不算挑釁?
之前剛買幾個月的F31fd不小心從大概1米左右摔到地上，結果無法開機
因為是好多天的過夜活動，所以只能活動結束後再去修
回家後的隔天(週四)早上在網站上填報修單，郵局快捷下午沒約到所以晚上才來收件
然後收件的隔天早上(週五)就已經送到恆昶手裡了(我住新竹市)，郵局快捷不是普通的快
當天下午他就打來，只是我沒接到，而剛好這天又是禮拜五，所以就拖到禮拜一了…
禮拜一我回電去問，他說是電池的彈簧斷了，這次先"免費"更換，下次如果再壞才會收費
心裡很開心，因為這算是"人為破壞"，但恆昶也不在乎這小錢，而隔天(週二)我就收到貨了
回來後的包裝是恆昶牌防震紙箱
整個過程我只付了幾十塊，就是寄出時去書局買的泡棉袋(郵資全部都恆昶出)
所以我覺得…買公司貨是值得的！
如果我第一次就接到他的電話，那只要48小時就可以拿回來了
第1天寄出故障品，第2天恆昶收到並修理並寄回，第3天順利拿到手
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