eggx7210 wrote:
說真的我覺得部分大賣...(恕刪)
沒錯,買了就好好用,我也沒想換機啊,我是沒煩心,只是不爽維修主管口氣,也就順便反映給日本總公司跟蘋果.讓他們不要以為消費者都是呆子.
手頭不寬,很多東西都是二手,包括電腦(愛買展示機),我也不曾退換貨,難得買新的卻是二手.....
賣場都有展示機,應該不需要拆新機給客人試(我也是看過展示機才決定買)
賣場員工不見得專門,很多我問的問題常一問三不知,很多答案要自己找(黃色屋也一樣)
我個人覺得大潤發那邊的疏失可能性比較大，
可能店員忘記告知，或是工讀生也搞不清楚狀況。
一般電子產品就算是整新機重新出貨，
韌體絕對是重洗，然後當成新機出貨，當然序號也會是新的。
買公司貨就是買保固阿，不然買水貨就好啦。
再者，原文說包裝有收縮膜，
我倒是還沒見過恆昶公司貨的包裝有包收縮膜的。
通常都是封條貼紙貼住箱子封口，
或者是箱子本身沒有封條也沒有貼紙，而是在相機本體的靜電袋貼上封條貼紙或是直接密封。
富士相機會在箱子外包裝封上收縮膜的做法，
以一般電子賣場的狀況來說，都是展示機出清才會有的狀況。
以上純屬個人推測，實際情況還是請原po自己去查吧。
最簡單的方式就是請原po去查查這台相機公司貨目前的市價，
和自己買的價格落差是否超過一成，
通常如果價格低於市價太多，就是出清的展示機了。
ps:我記得大潤發也是可以退貨的，印象中好像是三天還是七天吧。
另外，一台拍過上萬張照片的相機，外觀上不可能沒有使用過的痕跡吧？！ (說不定有汗味 XD )
也有可能是前面網友說的狀況，只是出機測試時忘記把記憶卡拔下來 XD
smartelf wrote:
小弟23日在大潤發內湖二店買恆昶公司代理的富士S3200相機,回家試用赫然發現原廠像機包內的記憶卡(1G,也很舊,背面數字已磨損大半)居然有他人影像......
當晚用軟體嘗試抓快門數,但無法顯示,於是於大潤發留言網站反映.
第二天打給恆昶公司反映,恆昶公司陳姓業務說其實並未附記憶卡,但為表示歉意,願以新的4G記憶卡交換.也願換台新像機,看在陳姓業務誠意份上,我只退換記憶卡,像機並未更新.
接下來開始研究說明書,好好研究功能.....突然發現.....說明手冊103頁之畫面技術功能,其實意義接近快門數,由100-0001開始(左邊是目錄編號,右邊是擋案編號),而在到達999-9999時無法釋放快門,此時一看像機.....傻眼,顯示是101-11XX.......,也就是之前有被按1萬次快門.......(心想,不會吧....)
於是再打給恆昶反映,並像技術部門求證,確定是有記憶卡內像片檔案9999時才會跳下一個循環(100-9999 --> 101-0001 ),但之前記憶卡只有1G,且檔案照片編號到1101,所以100-11XX我是可以接受(因為我插入之前的1G並拍攝),但顯示為101-11XX,我就沒辦法接受,也就是除了該1G之外,該相機之前還有張記憶卡插入使用,且照片檔案編號有9999,才會顯示101-11XX,而非100-11XX(後來跟恆昶維修主管爭論很久,也證實確實如前推論,有張照片檔案編號9999插入才會如此....)
該維修主管還很不屑的認為我是奧客,想要拗東西或換機(我之前跟陳姓業務二次聯絡就明說我沒有要拗東西,也不是想換新機,只是希望共同找出問題答案,而且換新機毫無意義,因為該畫面技數,可由格式化歸0,也就是說,換新的也可能還是舊的),既然如此,我不如買水貨,同樣價錢還可以買高一等級.只是保固少一年,而且可以確定不容易有以舊混新(水貨商零件少,很難東拆西補)
經此事件,我是不再考慮恆昶代理的相機了,也希望大家引以為鑒.
沒人覺得樓主是受害者嗎...
但正常來說 相機裡的確都不會附上記憶卡的....
公司貨只要是全新未動過 包膜完好的 是不太可能有卡
(1G又是非常久以前的產品了吧?)
個人覺得大賣場的重包機率較大 展飾品出清
最最常見的就是電視/螢幕了
這種事廠商也無法全部掌握
但按照樓主的分享
還滿佩服恒昶的處理
陳姓業務願意馬上賠一張原本就不會給消費者的記憶卡
也願意更換新機給消費者
公司貨不就該這樣嗎 倒是對恒昶刮目相看了
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